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近日有新乡热心群众打来电话,反映新乡县合河乡卫河南 200 米路面长期坑洼不平成了过往司机和附近商户群众的 “心头堵的问题。10月中旬,本栏目记者驱车赶到了情况发生地。
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“从夏天反映到秋天,电视台都来了,路还是这样!”,站在新乡县合河乡卫河南侧 200 米路段旁,一附近村民跺着脚指向路面向本栏目编辑倾诉,大小坑洼里的积水倒映着往来车辆颠簸的身影。这条省道229串联村落、国道的关键路段,因坑洼问题困扰民众数月,即便多轮反映与媒体介入,通行难题依旧未破局。
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记者来到该路段实地查看,发现路况较此前进一步恶化。原本零散分布的坑洼已连成一片,“现在开车经过这里,得全神贯注盯着路面,比考驾照还紧张!” 经常往返于此的货车司机张师傅告诉记者。记者观察的 1 小时内,该路段现场时不时发生各种车辆底盘与坑壁剧烈摩擦。周边村民刘女士坦言,每到雨天,这条路就成了 “拦路虎”。“上周我送孩子上学,电动车陷进坑里,孩子差点摔下来,最后只能推着车走,上学都迟到了。
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“从 6 月开始,我们就一直在反映问题,可到现在还是没动静。” 附近张姓村民翻出手机里的反馈记录,向记者一一细数,记者发现,从6月首次向相关单位反映路面坑洼问题,对方表示会向上汇报;一直到7 月 ,拨打 12345 政务服务热线,得到 “会尽快处理” 的回复;7 月 中旬,新乡电视台《民生帮办》栏目记者到场采访,报道了该路段的问题;8 月 10 日,再次致电乡政务热线询问进展,被告知 “资金正在协调”;9 月 ,向县交通局提交书面反映,依旧没有明确答复。
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王先生回忆,7 月电视台报道后,乡交通办工作人员曾,承诺 “8 月底前启动维修工作”,可到了 8 月底,却以 “资金未到位” 为由拖延;9 月追问时,回复变成 “等待上级审批。“每次都有承诺,可每次都没下文,我们的心都凉了。” 附近几个群众无奈地说。
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200 米左右的坑洼路,丈量的不仅是通行的艰难,更是民生诉求被搁置的无奈。从夏日到秋末,从群众反复反映到媒体介入曝光,相关职能部门的 “承诺” 层层叠加,“行动” 却迟迟缺席。资金协调、上级审批不应成为推诿扯皮的挡箭牌,民生无小事,道路通畅是群众最基本的出行需求,更是政府公信力的直接体现。若每一次诉求都只换来 “再等等” 的敷衍,每一个承诺都沦为 “空头支票”,只会不断消耗群众的信任与期待。期待相关部门能真正把群众的急难愁盼放在心上,拿出切实行动,尽快让这条 “堵心路” 变成 “顺心路”,用实际成效回应群众期盼,重塑为民服务的担当与形象。毕竟,解决民生问题的效率,才是衡量治理能力的关键标尺。
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