济宁任城区古槐街道大石桥社区：信用筑基强治理，激活基层善治“内生力”

当前基层治理中，居民参与度低、资源联动弱等问题突出。古槐街道大石桥社区以“党建引领、信用筑基”为核心，构建“信用+服务”“信用+共治”“信用+关怀”“信用+文化”四维体系，将信用深度融入治理全环节，既破解基层痛点，更让“守信有价”成为居民可感体验，激活基层善治动能。

一、信用积分搭台：让志愿服务有价值

社区以“信用积分”为纽带，建立“积分绑定服务、服务兑换权益”机制，每月发布环境整治、邻里帮扶等10余项服务清单及对应积分。针对富华园小区墙面剥落、无休闲场所问题，社区牵头改造：党员带头彩绘轮胎，20位居民累计投入480小时志愿服务，将破损墙面变为“邻里和谐”文化墙，200余个轮胎打造成景观；“信用合伙人”顶层画室捐赠颜料并派师生指导，此处成社区“网红打卡点”。为让积分“变现”，社区联合12家商户成立“诚信商户联盟”，5积分兑换肥皂，10积分兑洗洁精、50积分兑10斤米，居民王阿姨说：“每月攒积分换生活用品，服务社区还得实惠，值！”这让志愿服务参与率从30%升至90%，形成“服务-积分-受益-再服务”循环。

二、信用合伙聚力：让多元共治同参与

社区打破“单打独斗”模式，既靠“信用合伙人”链接外部资源，也在自治层面创新。外部联动上，济宁鸿儒科技推出“公益+抵偿”编程课，助力5-10岁孩子建立逻辑思维，信用积分超100分家庭优先报名。自治构建上，依托“桥心茶桌”采用“社区指导、业委会主导、物业参与、居民自筹”四方模式，建立“协商议事会+居民提案制”双机制，形成“提案—梳理—办理—公示”闭环，今年已办结电梯更换、二次泵改造等民生事项30余件，办结率100%，推动居民从“旁观者”变“参与者”。目前社区有8家“信用合伙人”，2025年上半年120余名居民参与小区议事会，形成“外部联动+内部自治+积分激励”共治闭环。

三、信用服务暖心：为“一老一小”筑保障

社区围绕“一老一小一需”整合资源，织密关怀网。针对老年人，“银龄连心桥”每月两次邀医生坐诊（半年服务超300人次），还引入专业教师开设葫芦丝公益课堂，63岁张阿姨说：“和老伙计学乐器，日子充实又开心。”针对青少年，整合19家机构推出“阳光树公益小课堂”，周末开美术、乐器、编程课，家长参与1次志愿服务即可报名，今年已开课46期、服务500余名孩子，项目获济宁市妇联巾帼志愿服务大赛二等奖第一名。针对特殊群体，“信用志愿服务队”入户提供义诊、剪发；每月16日“幸福友邻市集”设惠民区（商品低市场价10%-20%）、义诊区，每次吸引200余人。

四、信用+非遗：让文化传承接地气

社区成立“槐韵匠心・非遗创益联盟”项目，邀9位钩织、石头画、剪纸传承人入驻，每月1次体验课（参与1次积3分）。课堂上，传承人手把手教钩织杯垫、社区主题石头画、传统剪纸，让居民感受非遗魅力。社区还在市集设非遗展示区帮居民售作品，部分收入用于公益图书采购。这种“非遗体验+信用积分+公益创收”模式，既活化技艺，更增强居民归属感，联盟成社区文化名片。

古槐街道大石桥社区始终以“信用”为核心纽带，串联起居民、企业、机构多方力量，循着“信用激活服务—信用凝聚合力—信用传递温度”的实践路径，不仅破解了基层治理痛点，更绘就出“人人守信、处处和谐、事事共治”的善治画卷，让“和爱大石桥幸福家园”的愿景从理念落地为居民可感的生活实景。下一步，古槐街道大石桥社区将持续深化“信用+”模式创新，进一步拓展积分贴近民生的应用场景，让信用真正成为破解基层治理难题、赋能社区发展的“金钥匙”，为“和爱大石桥幸福家园”建设注入更多活力。

(供稿单位：济宁市任城区古槐街道大石桥社区 邵秋童）