山东
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔可腾
10月14日，有网友发布视频称，自己所乘坐的高铁在行驶过程中突然无征兆地“抖”了起来，并且抖动的幅度还不小。视频显示，列车内的冠名广告语是“中国德乡·幸福怀仁”，经查询，该趟列车或为由清河站开往运城北站的D1039次列车。
究竟是什么原因导致高铁在行驶过程中突然较大幅度晃动？会不会影响乘客安全呢？10月15日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就此事咨询了12306客服。客服回应表示，该趟列车行驶区域山路较多，轨道上可能存在小石子，这是导致车体出现抖动的主要原因。
针对乘客关心的安全问题，客服明确强调，车体抖动不会对车辆安全造成影响。按照规定，所有高铁列车在出发前都会经过全面检查，确保各项运行条件达标后才会发车。
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