便民利企 | 巴州公安交警让车驾管服务“跑”向群众 农忙上牌不误工、企业办事更省心

为深入推进公安交管“放管服”改革，进一步延伸车驾管服务触角，打通服务群众“最后一公里”，近期，巴州公安交警以聚焦群众办事的难点和堵点，提升服务企业的能力和水平，不断为经济社会发展，优化营商环境、方便企业办事提供更加优质高效的公安政务服务，真正实现“就近办、多点办、一次办”。

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尉犁县车辆管理所

10月10日，尉犁县车辆管理所在巴西阿瓦提村村委会设车驾管“流动驿站”，聚焦群众关切的热点问题，将政策“干货”送到村民面前。活动中，车辆管理所工作人员向村民讲解了驾驶证补换领、驾驶证转入、驾驶人联系方式变更等政策要点及所需材料和办理流程，同时手把手教群众使用“交管12123”APP，这种“政策讲解+手机实操”的现场教学模式，让高频业务真正实现了“指尖办”“就近办”。

村民王大叔说“我新买的新能源车快1个月，一直赶上农忙没时间去县上车管所上牌，没想到今天在村委会，不到10分钟就把牌照和行驶证递到我手里，还免费帮我装好了，这下农忙拉庄稼再也不用操心没牌照了，这服务太贴心！”

活动当天，共为群众办理各项业务20余件，解答群众疑问咨询40余次，发放各类宣传资料60余份。

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和静县车辆管理所

为推进交管“放管服”改革，和静县车辆管理所从三方面提升服务。一是窗口优化布局，推行“一窗通办”，设置业务指引牌，为办事群众详细讲解各项业务办理要求，让群众“少跑腿、少费心”，大幅提升了窗口服务的满意度。二是引入自助终端、智能体检设备，实现车驾管业务“自助办、快捷办”，有效减少了人工窗口的压力，也让群众享受智能化服务带来的便利，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。三是通过线上平台拓展服务渠道，如“交管12123”APP的推广使用，让群众足不出户即可办理选号、补换牌证等业务；同时，针对企业推出专属服务，助力企业高效管理车辆、办理相关业务，为优化营商环境注入动能。

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和硕县车辆管理所

眼下正值农忙时节，农户们抢抓农时忙着秋收秋种，抽不出时间前往车管所办理新车落户、领取牌照。和硕县车辆管理所迅速开启“便民服务直通车”，组织车辆管理所工作人员携带移动制牌设备、相关表格深入乡镇村落。在村委会、农户家门口，现场为村民核对车辆信息、办理登记手续、打印并安装机动车号牌，让大家足不出户就能完成新车上牌全流程。

“本来还愁着秋收和上牌两头跑，没想到车管所工作人员直接把服务送到了家门口，既不耽误农活，又省心省力！”刚拿到新车牌照的村民笑着说。

一件件贴心的服务，一声声满意的称赞，巴州公安交警用脚步丈量民情，用行动温暖民心，让便民服务的“春风”吹遍丰收的田野。

来源丨和静、和硕、尉犁县市公安局交通管理大队

编辑丨肖水英

审核丨吴建军

签发丨李书光