菜鸟驿站通知：不出库取走快递，收件人罚30元。学校回应：已撤消

亲，快来点个关注，下次串门不迷路。

这些年来，网购已经不是什么新鲜事。

而且，不只是年轻人喜欢，如今热衷在某宝、某东、某多甚至直播间里下单的老年人，似乎也不少。

相比传统的实体店，网购有利有弊，比如图片与实物不符，为什么还会受人欢迎，自然是有原因的。

有人是贪便宜，店里一两千的羽绒服，网上两三百随便挑；一些日常小物件，两三块钱还包邮。

就这价位，上当都不觉得亏。

其实，对于很多人来说，图省事，也是热衷网购的主要原因。

足不出户就可以逛遍全国各地，款式、风格、颜色、大小应有尽有，根本不用担心断码、缺货。

重点是，送货上门！

国家统计局最新数据显示，2025年1—3月份，全国网上零售总额达到36242亿元，同比增长7.9%。

以前的“6.18”、“双11”等电商活动，也是平台、商家、消费者的狂欢。

然而，这几年，随着驿站、快递柜等的出现，网购的便利其实已经被大打折扣。

就拿驿站来说，从出现就伴随着巨大的争议。

支持者认为，快递包裹放在驿站更安全，也省的上班被快递员打扰。

而反对者则坚称，网购图的就是省事，上班族与驿站的营业时间冲突，拿快递变成了麻烦事。

近日，四川大学发生的一件事，彻底引爆了网友们的情绪。

据媒体报道，菜鸟驿站四川大学锦江学院快递服务中心张贴了一则告示，引起了师生们的愤怒。

这张名为“温馨提示”的告示中提到，将对未出库取走快递的消费者进行罚款。

若未出库取走快递，收件人本人罚款30元，代取未出库罚款100元，举报属实者可获奖20元。

这可真是滑天下之大稽。

从来没有听说过，一个快递临时保管的商家，什么时候也有了罚款的权利？

对收件人罚款，是出自哪条法律规定，是谁赋予他们的自信？

就算是政府有关部门，罚款也必须有法律依据，严格遵循相关流程。

一个菜鸟驿站，就敢贴告示罚款，这不是笑话吗。

当然，也能理解，有的包裹长时间没人取，会给商家管理带来麻烦。

可是，就像网友提到的，解决问题要从实际出发，不能昏了头。

根据新的“快递服务国家标准”，快递小哥应该对上门投递快件提供至少2次免费投递。

但实际情况并不理想，很多网友反映，新规实施后，别说上门投递，有的连短信都没有了。

如果收件人没有及时去平台查看物流信息，超过了保管期限，还要给快递柜缴纳1－3元不等的滞留费。

驿站虽然暂时没收保管费，可是问题也很多。

一来，很多驿站的营业时间跟上班族差不多，等下班想拿快递，驿站就已经关门了。
二来，遇到人多的时候，那叫一个热闹。

用取件码，老板一个人忙不过来，拿个快递要等很长时间。

有的驿站为了省事装上了智能亮灯系统，可遇上取件高峰，各种颜色的灯一起亮，想找个包裹太难了。

就像网友们说的那样，你想收钱，顾客就按快递标准要求送货上门，看看谁先认怂。

对于这件事，相关各方又是什么态度呢？

10月13日，菜鸟驿站官方客服回应称，将派专员调查，如果情况属实要求门店整改。

校方后勤方面也表示，已介入协商；当地邮政管理部门则明确指出，驿站并不具备罚款的权利。

据媒体最新消息，四川大学锦江学院后勤保障处工作人员表示，“已经按要求让他们整改，（提示）全部撤了，已经整改了。”

不罚款了，不代表这件事就结束了，我们更想知道，造成这种现象的根源到底是什么。

商家怕麻烦，就把问题丢给消费者，这种逻辑要不得。

对此，大家怎么看？

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鲁中晨报：菜鸟驿站对取件未出库罚款100元，多方回应