湖北
记者：李晨 通讯员：陈婞孜 刘亭 万建国
10月13日下午，河南信阳的王奶奶和老伴一起来汉看病，乘坐248路公交车时，遭遇了手机遗失的窘境，所幸，248路公交司机李新专服务细心，在回站检查时发现了它，最终，这场“意外”得以圆满解决。
王奶奶介绍说，他们是前几天到武汉161中部战区总医院汉口院区住院的。13日上午，王奶奶在医院附近搭乘248路办事，匆匆下车过程中，手机遗失在座位下也浑然不觉，直等到医院准备支付住院费时，才猛然发现手机不见了。这可把她急坏了，要知道，手机里不仅存有重要的联系方式，对于来汉看病的他们而言，更是有着诸多和就医相关的关键信息。情急之下，王奶奶立刻用丈夫的手机拨打自己的号码。
与此同时，公交248路司机李新专正在车厢检查，顺着电话铃声发现了老人的手机。按下接听键，由于老人一口浓厚方言，双方沟通起来存在不小障碍，于是，李师傅便耐心地利用微信小程序进行沟通，经过努力交流，终于和他们约定好在汉口北公交场站归还手机，王奶奶得知消息后，心急如焚地立刻赶来。
当李师傅将手机完好无损地交还给王奶奶时，老人满是感激。这看似平凡的举动，却在关键时刻为外地来汉的他们送去了温暖与便利，也彰显了武汉公交司机的责任与担当，让这座城市的温度传递给了每一个需要帮助的人。
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