记者:李晨 通讯员:陈婞孜 刘亭 万建国
10月13日下午,河南信阳的王奶奶和老伴一起来汉看病,乘坐248路公交车时,遭遇了手机遗失的窘境,所幸,248路公交司机李新专服务细心,在回站检查时发现了它,最终,这场“意外”得以圆满解决。
王奶奶介绍说,他们是前几天到武汉161中部战区总医院汉口院区住院的。13日上午,王奶奶在医院附近搭乘248路办事,匆匆下车过程中,手机遗失在座位下也浑然不觉,直等到医院准备支付住院费时,才猛然发现手机不见了。这可把她急坏了,要知道,手机里不仅存有重要的联系方式,对于来汉看病的他们而言,更是有着诸多和就医相关的关键信息。情急之下,王奶奶立刻用丈夫的手机拨打自己的号码。
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与此同时,公交248路司机李新专正在车厢检查,顺着电话铃声发现了老人的手机。按下接听键,由于老人一口浓厚方言,双方沟通起来存在不小障碍,于是,李师傅便耐心地利用微信小程序进行沟通,经过努力交流,终于和他们约定好在汉口北公交场站归还手机,王奶奶得知消息后,心急如焚地立刻赶来。
当李师傅将手机完好无损地交还给王奶奶时,老人满是感激。这看似平凡的举动,却在关键时刻为外地来汉的他们送去了温暖与便利,也彰显了武汉公交司机的责任与担当,让这座城市的温度传递给了每一个需要帮助的人。
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