来源:滚动播报
(来源:河北法制报)
□ 杜楠
今年以来,石家庄市公安局新华分局积极践行“服务群众、化解矛盾”的派出所工作理念,各派出所迅速统一思想,加大警力投入,以高度的责任感投入民生服务的每一处细节中,通过加强矛盾纠纷化解与民生小事处置,用实际行动诠释“群众利益无小事”,擦亮人民公安为人民的使命担当。
市场派出所:
一夜坚守,挽救濒临破碎的家
9月24日深夜,经营两家小店的王先生和妻子张女士因为生意上的问题产生矛盾,情绪失控的王先生甚至带着幼女离家而去,发出诀别视频。张女士看到视频后一边哭喊着劝阻,一边拨通了报警电话。在民警的及时介入和劝说下,王先生才带着孩子回了家。
然而,回家后的平静并未持续多久。积压的怨气再次点燃,夫妻二人又扭打在一起,一旁复习的儿子看到时,无法忍受父亲对母亲的暴力,冲上去阻拦,混乱中,竟意外将父亲的一颗门牙碰掉。捂着嘴的王先生恼羞成怒,拿起电话报警。市场派出所民警接到报警后火速赶到。面对一片狼藉的现场和家庭成员间充满怨恨的眼神,民警没有简单地就事论事、评判对错,而是敏锐地意识到,这起警情的核心是“心结”。他将情绪激动的一家人分开,倾听王先生作为顶梁柱的委屈与无力,理解其承受的经济重压;安抚张女士的恐惧与辛酸,疏导她积压已久的情绪;更语重心长地引导一时冲动失手碰掉父亲门牙的儿子,既要保护母亲,也要学会理智化解矛盾。办案民警像一位熟悉的老邻居,引导一家人回忆往日的温情,提醒他们亲情的可贵,分析冲动可能带来的无法挽回的后果。
天色渐亮,在民警春风化雨般的调解下,一家人的情绪渐渐平复,坚冰开始融化——王先生反思了自己的暴躁,张女士表达了对家庭的不舍,儿子认错表态,一家人相拥而泣。几天后,王先生夫妇将一面写有“警民一家亲,老百姓就是家人”的锦旗送到派出所。
植物园派出所:
细致搜寻,巧寻爱犬解民忧
9月15日下午,植物园派出所民警接到商户赵先生带着哭腔的报警:“我家的泰迪犬跑丢了!”民警立即出警,根据报警情况带着赵先生排查植物园出入口监控视频,同时还排查当日特定时间段扫码入园信息,有针对性地拨打游客电话,耐心询问有无走失犬只的信息。功夫不负有心人,在狗狗丢失的第三天下午,终于联系到了抱走小狗的女士。女子在电话那头解释,当时见小狗一直跟随且周边无人,以为是流浪狗便带回了家中。随后,赵先生连夜接回了小狗,对民警连连致谢。
宁安路派出所:
科技赋能,守护群众财产安全
9月16日傍晚,市民刘女士急匆匆跑进宁安路派出所,称自己在北新街附近不慎遗失了一个手提包,内有公司重要账本和两部手机,焦急万分。值班民警一边安抚刘女士情绪,一边细致询问其行走路线、手提包特征等关键信息。民警立即行动,通过调取公共视频逐帧排查,不放过任何蛛丝马迹。民警通过高效的视频追踪和数据分析,很快锁定了刘女士遗失手提包的具体位置,并成功联系到捡拾人员。民警第一时间与对方取得联系,说明情况,顺利取回了手提包。
从接警到物归原主,仅用了短短数小时。当刘女士从民警手中接过完好无损的提包时,她激动地连连道谢:“真是太感谢你们了!没想到这么快就找回来了,你们真是老百姓的守护神!”这起高效的寻物案例,充分展现了宁安路派出所以科技助力、快速响应、精准施策的办案能力,切实提升了群众的安全感和满意度。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.