在大城市的核心商圈存量小体量物业应该怎么改造?前几天我在成都发现了一个很有意思的酒店,它离地铁站仅仅20米左右,体量不大只有45个房间,但非常的精致而且有氛围感。
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这家店就是东呈面向未来打造新一代的产品模型猫耳朵全国首店。
外在革新:IP化形象与科技化入口设计
酒店外立面就跟传统的酒店不一样,有一个巨型的IP打卡装置。
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门口特意做了一个快递配送站,小哥可以直接把外卖放进机器人。
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穿过艺术走廊进来公区,仿佛就走进了一个潮流社交的据点,机器狗会迎出来跟客人互动,同时全面采用自助办理的方式。
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还有一个100寸的超大的电视,上面播放着跟青猫IP互动的场景,这样一来科技感瞬间就拉满。
公区重构:空间复合化和服务增值
整个公区是咖啡+文创办公的复合社交空间,采用极简的设计语言,取消了传统酒店的早餐厅,专门制作了美食打卡的地图,鼓励客人可以在外面更多的体验在地的文化,把省下来的租金放在客人更刚需的地方。
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大堂的小姐姐变成服务大使,可以帮你制作一杯用阿拉比卡豆现磨的咖啡,甚至如果你愿意,他们还可以陪你玩一局桌游。
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酒店提供很多高端酒店都做不了的代客洗衣的服务,客人出门之前把衣服拿下来,服务大使可以帮你洗好烘干然后再送回房间。
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成都的这家店把天台的空间也利用起来,很多客人喜欢待在这里撸猫打卡拍照,所以我感觉这里已经不是一个传统意义上的酒店,它更像一个开放式的青年客厅。
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客房设计:细节溢价和精准触点做加法
下面我们一起来看看房间,它是采用无卡开门的方式,受物业的限制它整个的房间的面积虽然不是很大,但非常的精致。
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而且我在里面发现有很多高端酒店也未必重视的人性化的细节,比如门口有一个红外感应,客人一进门就会自动开启灯光,空调在我办理入住的时候提前就打开了。
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拖鞋放在门口最显眼的地方,不需要客人玩躲猫猫的游戏。
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洗手台的水龙头居然还有一个漱口模式,方便那些不习惯用杯子漱口的客人。
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采用壁挂一体式的高速吹风机还是青猫IP的专属定制款。
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整个房间大量采用模块化的工艺,但我感觉不到它的廉价感,特别是休闲办公区的设计,用软质包裹的艺术沙发和石纹桌面来营造氛围和质感,再结合浴室玻璃透出来的灯光的氛围,让整个房间看起来会比很多中高端酒店的客房更加的精致和高级。
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布草用到了8060的规格,床垫的品牌是慕思,在客人重点体验的部分没有做减法。
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智鹏感想
“准而精”的存量升级
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过去我们认为好酒店必须“大而全”,但房地产红利结束之后在核心地段做酒店,我觉得必须要“准而精”,猫耳朵的商业模型它瞄准核心地段的小物业,取消早餐和厨房,用社交空间代替冗余的功能,通过极简美学和在关键触点上做加法,就可以实现300-400的定价的区间,价格可以比经济型酒店贵50%,结合新技术手段和集团集采的优势,它的单房改造的成本可以控制在5.6万左右,特别适合城市核心区域存量物业的升级,所以说我觉得这是一个很值得我们重点研究的行业案例。
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