多管齐下严打网络假医生

一件网购的白大褂、一个伪造的胸牌、一个精心策划的剧本——在直播间里，这些元素包装出的“伪专家”侃侃而谈，向民众“科普”并推销着保健品。近日，《法治日报》一则关于“假道具假证书堆出假医生乱象：医院工牌随意买卖”的调查报道引发社会广泛关注。尽管国家出台系列举措进行打击，但假医生乱象仍屡禁不止，这一现象值得深思。

假医生，即未取得医生执业资格的人员。根据《中华人民共和国刑法（2023年修正）》第三百三十六条，未取得医生执业资格的人非法行医，属于严重非法行医行为。现如今，假医生往往利用网络直播平台，打着“专业医疗科普”的幌子行诈骗之实。假医生直播乱象并非新鲜事，却始终难以根治，且手段不断翻新。随着AI技术的介入、假道具假证书的加持，其迷惑性大大增加，让更多消费者上当受骗。

有人质疑，为何一些人不选择去医院，而是去直播间看病？医疗机构、监管部门反复宣传报道，提醒民众擦亮眼睛，为何仍有人落入假医生陷阱？仔细分析，这背后存在诸多堵点难点。

一方面，民众健康意识增强，但医疗知识相对匮乏。面对复杂的健康问题容易产生焦虑，尤其是一些整天为健康焦虑的老年人。假医生正是利用了这种心理，以看似专业、贴心的“科普”获取信任。

另一方面，去医院看病往往需要花费时间和精力去挂号、排队、检查，一些人“偷懒”不愿意麻烦。而直播间看似便捷的“问诊”方式，恰好迎合了他们的需求。再就是，一些网络平台为了留住网民，扩大平台影响力、收视率和广告流量，无人投诉举报便对此行为睁一只眼闭一只眼。

网络假医生乱象严重危害民众健康和财产安全，因此严惩假医生刻不容缓。笔者认为，在打击网络假医生的过程中，平台、医疗机构、监管部门和民众都肩负着不可推卸的责任。

乱象频发下，对于普通民众来说，首先应提高警惕，学会识别假医生。真正的医生有严格的职业准入门槛和规范，在网络平台上，可通过查看其是否具备合法资质证书、所在医疗机构信息是否真实可靠等方式进行辨别。若发现可疑情况，应及时向平台和监管部门举报，避免上当受骗花冤枉钱，重要的是千万别耽误了正规治疗。

平台作为信息传播的重要载体，审核需要严之再严。近日，中央网信办、国家卫生健康委等四部门联合发布的《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》，为平台规范管理提供了遵循。网站平台应严格实行医生实名认证与专业资质核验，比如要求认证医生“扫码+刷脸”双验证，从分类核查认证账号资质、清晰展示账号资质信息、严格标注医疗科普信息来源等多个方面加强管理，坚决清理假医生开展科普等违法违规信息。对资质造假、非法挂靠执业医师证书等违法违规行为，立即采取取消认证、封禁账号等处罚，并向监管部门举报。

医疗机构需加强内部管理，防止工牌等标识随意流出，避免被不法分子利用。同时，积极开展健康科普工作，为民众提供权威、准确的医疗信息，引导他们增强对假医生的辨识能力。此外，医疗机构还需进一步优化挂号流程，通过线上预约、分时段就诊等方式减少患者等待时间。加强医患沟通，提高医生的服务态度和专业水平，让患者充分感受到尊重和关怀。

监管部门则要持续完善相关政策，加大执法力度，对假医生乱象重拳出击，形成高压态势，让不法分子无处遁形。只有这样，才能为民众筑牢健康防线，让网络空间更加清朗、安全、可靠。

来源 |医院管理论坛报 插图来自百度网络

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