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野人先生,不想做下一个钟薛高

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斑马消费 徐霁

西贝预制菜的风波未平,主打现制意式手工冰淇淋的高端品牌“野人先生”也被卷入了风口浪尖。

前不久有消费者晒照指出野人先生使用隔夜奶浆制作冰淇淋,和门店所宣传的“当天现做”不符。要知道,野人先生最便宜的冰淇淋产品都要28元/个,爆款单品开心果冰淇淋的售价更是高达38元,横向对比DQ等品牌,平均价格翻倍有余。

在整体消费市场降级的趋势下,哈根达斯等高端品牌已然举步维艰,售价高昂的野人先生凭什么逆流而上?当“现制”的滤镜破碎,未来又该何去何从?



凭什么贵?

在哈根达斯、钟薛高等高端冰淇淋品牌相继跌落神坛之际,最近一两年野人先生逆流而上,迅速攻占了全国各大城市核心商场的负1楼。

少有人知的是,野人先生早在2011年就已经创办,2015年正式发力传统意式冰淇淋赛道,彼时还叫“野人牧坊”。

野人先生初期的发展步伐并不快,2018年全国门店数也只有50家,且半数开在北京。

转折点发生在2024年。当年4月品牌从“野人牧坊”更改为“野人先生”,在加盟商们的助推下,扩张速度进入快车道。仅到2024年底,野人先生在全国的门店数量已达400家。创始人崔渐为表示,截至今年8月初野人先生门店数已经超过1000家,遍布全国各大一二线城市核心商圈的负1楼。

据窄门餐眼数据,目前在线下开店的冰淇淋连锁品牌中,野人先生的门店数量位列第三,仅次于DQ和波比艾斯,是哈根达斯的两倍还多。

客观来说,野人先生的冰淇淋售价并不便宜。根据官方小程序显示,主打单品开心果冰淇淋售价38元/个,普通单品也要28元/个。

对比在冰淇淋赛道深耕多年的DQ,尽管售价和野人先生较为接近,然而其大杯装冰淇淋通常在350克以上,份量是野人先生的两倍。单从价格这个维度,野人先生绝对当得起“精英冰淇淋”。

尽管售价高昂,野人先生的线下门店仍然动辄大排长龙,吸引不少消费者打卡尝鲜。

究其原因,一方面是赶上过去一两年意式冰淇淋的风口。据艾媒咨询数据,2024年我国冰淇淋市场规模为1835亿,同比增长5.2%;其中意式冰淇淋这一细分品类的市场规模超过120亿,同比增长10%,高于行业平均增速。

另一方面,野人先生以“当天现做,拒绝隔夜”为核心卖点走出了一条差异化路线。

在野人先生的线下门店随处可见“现做”的字眼,为进一步抢占消费者心智,门店会在每晚9点后进行“买1送1”的促销活动,从侧面强化了其拒绝隔夜的卖点。

隐忧浮现

谁曾想,主打当天现做、比DQ还要贵的野人先生,竟然也被曝光出使用“预制”原材料。

前段时间在小红书等社媒平台上,有网友在野人先生的线下门店拍到了用于制作牛奶冰淇淋的浆料包,外包装明确印着“冷冻保存,保质期6个月”的字样。

不少消费者开始质疑野人先生所宣传的当天现做,很可能是将原材料在机器里经过简单加工后出品给消费者,而非真正从一开始就进行的手工制作。

对此,野人先生创始人崔渐为在接受界面新闻采访时表示,“野人先生的模式是中央工厂预处理+门店终端制作的方式,冷冻奶浆通过冷链运输配送到门店后,店员需解冻并加入坚果等多种配料制作;保质期虽然为半年,但实际的周转时长大部分都在一个月内”。

尽管给出了对应的解释,但从消费者的角度来看,和此前发生的西贝风波类似,所谓的“当天现做”更像是对产品的包装。

这一质疑的声音,无疑动摇了野人先生品牌立足的根本。毕竟意式手工冰淇淋和常见的工业冰淇淋不同,以牛奶为基底往往更加健康和天然,加上现做的标签更易提升客单价,这是消费者愿意为之买单的关键。

当核心卖点遭到质疑,野人先生的高端市场定位开始带来反噬作用。

不可否认,意式冰淇淋的价格普遍偏贵。以意大利品牌Venchi为例,两个球售价59元,当野人先生三四十元的价格出现时,消费者甚至认为自己找到了“平替”。

问题在于,野人先生当下的品质难以支撑其高溢价,更多是靠整个意式冰淇淋市场的发展红利和品牌定位推动。

社媒平台上,消费者对野人先生的评价出现两极分化,有人认为原料高端很值得,也有人认为是名副其实的“冰淇淋刺客”。

何去何从?

近年来,高端冰淇淋市场的热度的确大不如前。

据哈根达斯母公司通用磨坊所发布的2025财年第二季度财报,国内线下门店的客流量正在以两位数的速度下降。截止到2024年底,哈根达斯在国内的门店数量为403家,同比下滑13.5%。

曾经卖出天价、被称为“雪糕界爱马仕”的钟薛高已不必多说,作为初代雪糕刺客早已淡出公众视野。

整个高端冰淇淋市场举步维艰,“逆流而上”的野人先生如何支撑?

首先,当下普遍的消费趋势是“可以买贵的,不能买贵了”,消费者正变得越来越理性;其次,野人先生要做冰淇淋界的星巴克,哪怕随着竞争对手涌现、传统品牌积极应战,也不能只想着打价格战。

如果和现制咖啡赛道一样,在行业完善的供应链体系加持下出现了个“冰淇淋界的瑞幸”,野人先生的市场份额很大程度上会受到威胁。

今年8月,市场传出野人先生将要去香港上市的消息,不过创始人崔渐为很快站出来回应称,“野人先生还很弱小,完全没有IPO的规划和时间表,公司从来不设置开店数量的目标,只想踏实追求,可持续发展”。

只不过,在这个消费市场难有秘密的时代,要做到这一点谈何容易?

目前来看,野人先生的策略一方面是走本土化供应链的路线。采用国产化设备、原材料产地直采降低损耗、核心城市设立中央厨房等进行预加工。

而要想持续取得领先优势,野人先生还得落在产品层面,尤其是口味上的创新。

艾媒咨询数据显示,2024年国内消费者购买冰淇淋等产品时,46.31%的消费者会优先考虑对口味的选择,高于价格、品牌等其他影响因素。

回过头来看,哈根达斯的落寞和只有几种万年不变的口味有着密切关系。野人先生从主打意式手工冰淇淋开始只推出几种口味,到现在随着产品的不断创新也不过十多种。

对喜欢尝鲜的消费者来说,产品创新跟不上,品牌可能很快就会失去吸引力。

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