沅水号子 | 火出圈，怀化文旅凭什么？

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当国庆中秋假期的喧嚣渐息，湖南文旅版图上最亮眼的增长极，并非传统意义上的热门目的地，而是被誉为“福地”的怀化。

据统计，怀化市纳入监测的旅游区接待游客总人次、营业收入同比分别增长143%、94.8%，增速双双高居全省第一。

这份成绩单，绝非偶然的流量眷顾，而是怀化数年深耕文旅赛道、苦心经营的结果。

从锚定“旅游金三角”、打响 “一粒种子·改变世界”的长远布局，到借“晓华理发师” 意外破圈积累口碑，再到“一轴四点”“三江一湾”串联成珠构建文旅新地标、实现产品升级，直至借省旅发大会东风、以“福地怀化 懂你如家”的服务理念夯实体验根基，怀化的每一步，都精准踩在文旅产业发展的关键节点上。

当文化挖掘有深度、产品创新有力度、服务供给有温度，热度便会从“偶然”的流量惊喜，变成“必然”的口碑长红。

一

破局的关键，在于战略层面的精准落子。怀化清醒地意识到，文旅发展的核心，在于找到 自身“不可替代”的差异竞争力。

（榆树湾文旅商综合体游人如织、人气爆棚。）

2023年，怀化把“一粒种子·改变世界”作为旅游最大引爆点，串联“安江农耕文化旅游区—洪江古商城—黔阳古城”旅游金三角，着力打造一流旅游度假目的地。

这一布局的精妙，不仅在于将分散的“珍珠”串成“项链”，更在于挖掘出三者独有的价值内核——安江承载7800年稻作文明与杂交水稻科研史，洪江古商城留存明清商帮传奇是“中国第一古商城”，黔阳古城比凤凰古城早900余年，沉淀着千年文脉的静谧。

（洪江古商城内游人如织。）

更难得的是，三大景区相距仅30公里，既能实现便捷体验，又在业态上形成互补，彻底打破了“有星星没月亮”的困局。

文旅破局，既要“有牌可打”，更要“有能力接牌”。没有过硬的基础设施与服务体系，再亮眼的 IP 也只是 “空中楼阁”。

怀化以“盛会”为契机，持续推动文旅配套提质升级。

2024年9月，第十一届全球湘商大会在怀化举办，温德姆等星级酒店落地填补高端住宿空白，一批苗侗风情民宿沿“金三角”布局，主城区道路提质、景区停车场扩容、游客服务中心升级，城市“颜值”与 “接待力”同步提升，为后续承接流量备好“舞台”。

如果说城市建设是“硬底气”，那么服务就是 “软实力”。

（发型师晓华走红网络。）

2024年11月，“晓华理发师”因暖心视频意外走红，带动大量游客专程到怀化打卡。

面对突如其来的流量，怀化全城联动，交出了一份“教科书级”答卷：商家迅速推出“怀化味道”特色套餐，让网红效应转化为实在的消费体验；交通部门及时加开“金三角”旅游直通车，打通游客抵达的“最后一公里”；志愿者们则用热情的微笑与专业的指引，将打卡点变成了传递城市温度的窗口。

这场全民参与的暖心接力，不仅让游客享受到涵盖景区、住宿、餐饮的多重优惠，更将怀化人骨子里的好客、善良与质朴展现得淋漓尽致，一些游客表示“来了还想来，下次带人来”。

（二）

如果说前三年是“蓄力”，那么今年省旅发大会的举办，就是怀化文旅的“引爆点”。

怀化锚定“办会兴城、办会兴业、办会惠民”目标，把承办旅发大会作为全市“一号工程”来抓，以 “一轴四点”为抓手，彻底破解主城区“文旅洼地” 困境，实现从“过境难留客”到“城中即景、景在城中”的蝶变。

怀化以㵲水廊道为“轴”，将天问岛、榆树湾、东盟集、荆坪古村等项目“串珠成链”，构建起 “一轴四点”文旅新格局，联动五溪非遗园、鹤鸣洲、九丰现代农博园等周边资源，让分散的景点转化为 “以水为脉、以文为魂”的全域体验场景，城区文旅拼图终于从“零散”走向“完整”。

（榆树湾文旅商综合体烟火升腾。）

旅发大会期间，“一轴四点”项目全面发力，迅速成为游客打卡首选。

榆树湾文旅商综合体通过民俗表演、潮流集市持续 “圈粉”，单日最高接待量达12万人次；

东盟集“东南亚电音狂欢节”精准抓住年轻客群，异域风情体验让消费热度居高不下；

荆坪古村“乐（月）归荆坪”中秋音乐雅集唤醒乡愁；

福地长歌夜游项目用光影再现历史，每晚吸引大量游客驻足。

（荆坪古村三叠月塘一角。）

不仅城区活力迸发，“三江一湾”沿线同样亮点纷呈：洪江农耕文化旅游区接待量翻番，芷江受降纪念馆提质后迎来参观热潮，飞虎风情街、桃花岛水厂咖啡成为新晋网红地。

而在核心板块之外，雪峰山索道凭借“云端观景”的独特体验异军突起，带动沿线酒店“一房难求”，为怀化文旅再添重量级吸引点。

这份业态创新的成果，在国庆中秋长假中得到印证，怀化市纳入监测的旅游区接待游客总人次、营业收入同比分别增长143%、94.8%，增速双双高居全省第一。

（位于溆浦县雪峰山的全球最长高山索道。）

更难得的是，怀化没有坐享流量，节前趁热打铁推出“五条惠旅宠客措施”：A级景区免门票、国有停车场免费、外地车辆首违免罚、投诉24小时闭环处理。

“本以为免门票是‘噱头’，没想到停车场也免费，连问路时工作人员都主动递上旅游手册，这种‘不套路’的诚意，比任何宣传都管用。”来自娄底的自驾游客李先生的感慨，道出了许多游客的心声。

怀化的破局智慧，还体现在对“流量转化”的深刻洞察。

这座城市精准捕捉旅发大会热度、国庆节点红利与“湘超联赛”体育流量，将三者融合催生出 “1+1+1>3”的乘数效应。

（湘超怀化队主场开幕式现场。）

10月4日，怀化队首个湘超主场比赛吸引1.5万名观众，61个“第二现场”将热潮延伸至商圈、夜市、景区；主办方顺势推出“看湘超、购好物”市集，30余家“怀乡怀品”商家入驻，实现“看球”与 “消费”无缝衔接。

洪江古商城等景区打造“文旅观赛”新场景，游客白天看球赛、夜晚逛古城，带动住宿预订量暴涨。

据统计，单场赛事撬动综合消费超5000万元，城区重点餐饮营业额同比增长50%，夜市商家营业额提升60%以上。

（陆港大桥、东盟集、天问岛、榆树湾航拍夜景。）

从锦江河上的龙舟竞渡，到篮球之乡的“村BA” 激战，再到社区里的“楼 BA”酣畅对决，这背后，是怀化对“流量转化”的深刻洞察：单一文旅流量易如“昙花一现”，唯有将其与体育、节庆等流量深度绑定，才能构建“流量闭环”，让游客从“短暂打卡”转向“深度消费”。

怀化文旅这次双增速第一，是其长期战略定力、持续产品创新和优化服务理念共同作用下的集中绽放。它证明，只要找准方向、苦练内功、真诚待客，就能在激烈的文旅市场竞争中脱颖而出，实现华丽转身。

文 | 黄莎

图 | 潘雨 杨智伟 田敏 李钢

版式 | 张雪芝

沅水号子工作室

怀化日报社出品