近日,在成都旅游的乔先生向记者反映称,他在酒店使用浴巾时意外发现上面有拳头大的血迹。因与酒店协商赔偿未果,乔先生先后报警并向多个相关部门反映情况,但问题至今未得到解决。
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入住希岸酒店发现浴巾带血迹
“我们是在网上预订的10月1日到10月4日的希岸酒店(成都市宽窄巷子花牌坊地铁站店)。”乔先生告诉记者,他们到店入住时是10月2日凌晨两点左右,“当时没发现任何问题。”
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顾客住店后忧心感染,
酒店要求顾客自证
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酒店确认清洁流程无误,
无法满足客人赔偿诉求
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律师:
若证实因该事件健康受损,酒店应承担责任
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