海南
暴雨突显保障价值 理赔见证服务温度
阳光财险北京分公司获客户赠旗致谢
9月26日,北京城建集团有限责任公司(以下简称“北京城建集团”)相关负责人专程来到阳光财险北京分公司,将一面绣有“真诚服务暖人心,快速理赔显诚信”字样的锦旗送到阳光财险北京分公司理赔人员手中,对在其项目遭遇极端天气后提供的专业、高效理赔服务表示高度赞誉和衷心感谢。
北京城建集团在阳光财险北京分公司投保了“建筑工程一切险”。7月,北京市遭遇罕见特大暴雨,导致北京城建集团承建的深国际京西南综合物流枢纽(一期)智慧物流中心项目施工现场遭受严重积水侵袭,基坑、大型施工机械及大量原材料被淹,工程被迫全面停工,初步报损金额达195万元,项目建设面临严峻挑战。经了解,该项目为北京市“十四五”规划重点民生工程,承担着保障京津冀地区供应链畅通、提升民生物流效率的战略功能。
灾情就是命令。为最大限度减少工期延误对社会服务的影响,阳光财险北京分公司理赔人员在接到报案后,第一时间赶赴事故现场,进行紧急查勘,帮助客户制定施救方案,最大限度降低工程损失。为精准定损、加快赔付进度,阳光财险北京分公司理赔团队在后续工作中多次进行现场复勘,主动协助被保险人收集、整理理赔资料,并以专业的素养和真诚的态度,就赔付方案与被保险人进行多轮积极有效的沟通。
经过严谨、高效的理赔流程,双方最终达成一致意见,阳光财险北京分公司迅速将理赔款项支付到位,极大缓解企业燃眉之急,为项目快速复工复产提供有力资金支持,确保国家重点工程顺利推进。
从出险报案到赔款支付,阳光财险北京分公司用实际行动践行了保险承诺。此次高效理赔,充分彰显了阳光财险北京分公司在应对重大自然灾害时的快速响应能力和专业的风险管理服务水平。未来,阳光财险北京分公司将继续坚守保障天职,不断提升服务质效,为更多企业和国家重点项目建设保驾护航,传递阳光温暖与阳光力量。
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