东风本田凝聚八百万“本家人”，共创用户生态新篇章

在迎来第八百万名用户的重要时刻，东风本田正式推出了用户品牌“本家”，为这一庞大用户群体赋予了共同的身份象征——“本家人”。

12月2日，在特别的交车仪式上，东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新向一位英仕派车主授予了“第八百万位用户”纪念奖牌。这一具有里程碑意义的时刻，不仅代表了东风本田赢得了八百万用户的信赖，也标志着全新用户品牌“本家”的诞生。

东风本田汽车有限公司副总经理勾天生在发布会上强调：“‘本家’品牌与厂商品牌截然不同，它是真正属于用户自己的品牌。”他进一步阐述，本家品牌的推出体现了东风本田对“以用户为中心”理念的坚守与深化。这一举措既是对新型沟通模式的探索，也是对品牌初心的回归。通过创新的互动形式，东风本田希望构建更加和谐的用户关系，增进彼此了解，拉近距离，以真诚的陪伴和共同的热爱，描绘出东风本田大家庭的真实模样。

打造用户共创的新型生态圈

在中国文化中，“家”承载着特殊的情感意义。而“本家”这一概念，则代表着即使身处异乡，遇到同宗同源之人，也能感受到的亲情与归属感。

东风本田的“本家”品牌中，“本”字既源于“本田”，象征着造车的本质追求，也代表了品牌不忘提供愉悦出行体验的初心；而“家”则寓意用户心灵的港湾。“本家”不仅是东风本田的根据地，更将发挥桥梁作用，为“本家人”提供更加多元的高价值服务，致力于构建用户共同创造的新型生态圈。

为了给用户带来更优质的服务体验，本家品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”和“本家人成长”四个维度全面发力，陪伴用户共同成长。品牌将围绕用户全生命周期的所有接触点进行革新与优化，从而建立起完善的用户生态体系，开创全新的出行体验模式。

具体而言，“本家体验”将对东风本田的服务渠道进行全面升级，从空间设计到服务模式都将贯彻本家理念，为用户营造“如归本家”的舒适体验和互动空间；“本家服务”则通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护和全心甄选等“六大服务支柱”，让用户在“信赖相伴”的服务中，享受智能电动时代全方位、高效率、高品质的服务体验；“本家社区”依托东风本田APP线上平台，构建线上线下融合的互动社区，为家人带来充满乐趣的陪伴体验；“本家人成长”则是专为用户个人发展打造的计划，将充分激发本家人的创造力，实现品牌与用户的共同成长。

完善品牌战略布局

站在八百万用户的新起点，推出“本家”用户品牌是东风本田战略部署中的重要一步。这一举措旨在深化与用户的情感连接，提升品牌影响力与市场竞争力，同时推动电动化转型和产品创新进程。

当前，中国汽车市场正经历深刻变革，新能源汽车市场占有率持续攀升。在这一背景下，加速电动化转型已成为合资品牌的共同选择，东风本田也不例外。

在产品布局上，东风本田已经形成了覆盖燃油车、纯电动汽车、混合动力汽车和插电式混合动力汽车的多技术路线，并全面布局轿车、SUV和MPV市场，充分展现了品牌的技术实力和均衡的产品矩阵。

同时，在品牌架构方面，东风本田先后推出了面向混动市场的强电智混品牌、针对主流纯电市场的e:NS品牌，以及主打年轻新能源市场的灵悉品牌。三大品牌协同发展，形成了以强电智混实现平稳过渡，以e:NS和灵悉品牌储备未来竞争力的战略格局。多品牌协同发力，为东风本田的新能源转型目标奠定了坚实基础。

然而，这仅仅是开始。随着时代变迁，消费者理念也在发生深刻变化，这意味着东风本田需要持续探索新的商业模式和生态系统建设，以适应不断变化的市场需求。

“本家”用户品牌的推出，表明东风本田将更加聚焦用户需求和市场动态。通过与用户的紧密沟通和互动，品牌能够更精准地把握用户需求和反馈，从而提供更优质的产品和服务。同时，这一品牌也将成为连接东风本田与用户的重要纽带，促进双方更深层次的交流与合作。

随着“本家”用户品牌的发布，东风本田在品牌层面完成了更加完整的战略布局，展示了企业在行业变革中的决心与实力。展望未来，随着电动化趋势的加速和消费者需求的演进，我们有理由相信，东风本田将在新时代中继续扮演重要角色，为用户带来更高品质的产品和服务体验。