湖北
（记者：李晨 通讯员：杨霞 陈祺民）
9月28日中午12时50分，市民蔡先生来到金澜湾公交场站，从工作人员手中顺利领回丈母娘不慎遗失的手机。面对失而复得的物品，蔡先生连连道谢，还对J7路驾驶员闵辉竖起大拇指：“真的太感谢闵师傅了，他这一留心，帮了我们家大忙！”
事情要从当天闵辉师傅的营运工作说起。当时，闵辉驾驶J7路公交车正常行驶，除了时刻关注路况保障行车安全外，还细心留意着车厢内的动静。在乘客上下车的间隙，他隐约听到有人询问“这是谁的手机”，随即通过车内后视镜查看，发现上车门左侧座椅旁有一部被遗落的手机。尽管旁边有其他乘客，闵辉并未掉以轻心，而是默默留意着手机的情况。
车辆继续行驶一站后，见手机仍无人认领，闵辉基本判断这是此前某位下车乘客遗忘的物品。待车辆行驶至纸贺路江北铸造厂副站时，他第一时间将手机妥善收好保管。随后，当公交车返回金澜湾公交场站，闵辉没有丝毫耽搁，立即将手机上交至当班调度员手中，并配合调度员完成登记保管流程。
巧合的是，手机上交后没多久，场站调度室就接到了失主女婿蔡先生打来的寻物电话。电话中，蔡先生略显焦急地表示，之前已经尝试拨打过好几次丈母娘的手机，但一直无人接听，原本以为手机很难找回来了。调度员耐心解释道：“实在抱歉，司机在营运途中按规定不能接听电话，您放心，手机我们已经妥善保管好了，您随时可以到金澜湾场站来领取。” 这番话让蔡先生悬着的心彻底放了下来。
据了解，这部手机是蔡先生丈母娘日常重要的联络工具，一旦丢失，不仅会给老人的生活带来诸多不便，还可能造成其他麻烦。此次手机能迅速、顺利地物归原主，离不开闵辉师傅在驾驶服务中“眼观六路、耳听八方”的高度责任心，更体现了武汉公交人始终将乘客利益放在首位的服务精神。
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