大理发布消费提示：理性消费 依法维权 安心过节

国庆、中秋“双节”临近，大理作为全国热门旅游目的地，将迎来客流高峰，消费市场活力满满。为切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、舒心的节日消费环境，大理州市场监督管理局、大理州消费者协会结合本地消费热点及往年节日投诉举报情况，发布以下消费提示，助力广大消费者理性消费、依法维权、安心过节。

一、选购月饼要细心，警惕“天价”“三无”产品

中秋佳节将至，月饼消费进入旺季。消费者应选择正规商场、超市或品牌专卖店选购月饼，注意查看外包装是否完整、是否清晰标注生产日期、保质期、配料表、生产厂家等信息。警惕“三无”产品、过期食品、虚假宣传（如“纯手工”“零添加”“保健功效”等）。选购买礼盒类月饼时，要理性看待“豪华包装”“高价噱头”，倡导绿色消费、反对过度包装。如发现月饼存在质量问题或虚假宣传，可通过正常途径维护自身合法权益。

二、旅游出行要谨慎，防范“低价游”“强制购物”陷阱

大理作为热门旅游城市，节日期间旅游消费热度持续上升。消费者参团旅游时应选择证照齐全、信誉良好、合同规范的正规旅行社，签订书面合同，明确行程安排、费用标准、退改规则等。警惕“低价游”“零团费”“赠送礼品”等营销噱头，防范“强制购物”“自费项目”“隐形消费”等消费陷阱。

三、酒店预订要确认，谨防“临时涨价”“押金难退”

节日期间大理住宿需求激增，消费者预订酒店时，应注意查询相关口碑、房型说明、退改规则、价格变动趋势等信息，避免因临时取消或变更行程产生高额费用。建议提前致电酒店确认预订信息，妥善保存订单截图、支付凭证等证据。如遇“临时涨价”“押金不退”“服务与宣传不符”等问题，应及时做好维权。

四、餐饮消费要卫生，拒绝“阴阳菜单”“价格欺诈”

节日期间外出就餐需求增加，消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全等级高的餐饮单位就餐。点餐前确认菜单是否明码标价，避免“口头报价”“阴阳菜单”等引发价格纠纷。倡导“光盘行动”，合理点餐，杜绝浪费。如遇食品安全问题、食材变质、价格欺诈等情况，应保留菜单、消费凭证、现场照片等证据，以便及时维权。

五、摄影旅拍要留心，谨防“隐性消费”“退款难”

大理旅拍备受青睐，摄影服务需求旺盛。消费者应选择正规门店、资质齐全、合同规范的摄影机构，提前确认拍摄内容、服装道具、后期制作、价格明细、退款条件等。避免因“低价套餐”“模糊条款”引发纠纷。如遇“隐性收费”“加价服务”“照片不满意不退费”等问题，可通过合法途径投诉举报，依法维权。

六、网络购物要理性，谨防“直播带货”“虚假促销”

节日期间电商平台促销活动频繁，消费者应理性看待“满减”“秒杀”“限时抢购”等促销手段，避免冲动消费。建议提前关注商品价格走势，谨防“先涨后降”“虚假折扣”等套路。直播购物时，注意保存商品页面截图、主播承诺、聊天记录等证据，收货后及时验货。如发现商品与宣传不符、存在质量问题、售后不及时等情况，可及时联系平台或商家协商处理，协商不成可拨打12315电话进行投诉举报。

七、预付卡消费要警惕，防范“跑路”风险

节日期间美容、健身、教育培训等行业促销活动频繁，消费者应理性办理预付卡，建议“小额充值、按需消费”。务必与商家签订书面合同，明确服务内容、使用期限、退卡条件等关键条款，并保留充值记录、合同文本、服务凭证等。如发现商家停业、失联或服务质量下降等情况，应及时拨打12315电话进行投诉举报。

温馨提示：消费者在购买商品或接受服务时，务必妥善留存购物小票、发票、支付记录、合同协议及宣传资料等凭证，清晰记录店铺名称、经营地址、联系方式等信息，以便发生消费争议时能够及时有效维权。若遇纠纷，可先与商家协商解决；协商不成的，请及时向辖区市场监管部门反映，或拨打大理州市场监管部门12315投诉举报电话（0872-12315），也可通过全国12315互联网平台进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。

大理州市场监督管理局

大理州消费者协会

2025年9月22日

编辑：陈丝华

值周：胡亚玲 黑浩川

主编：李胜

生态环保普法宣传小知识（中华人民共和国环境保护法）

二十三、第六章法律责任

第六十八条 地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分；造成严重后果的，给予撤职或者开除处分，其主要负责人应当引咎辞职：

（一）不符合行政许可条件准予行政许可的；

（二）对环境违法行为进行包庇的；

（三）依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的；

（四）对超标排放污染物、采用逃避监管的方式排放污染物、造成环境事故以及不落实生态保护措施造成生态破坏等行为，发现或者接到举报未及时查处的；

（五）违反本法规定，查封、扣押企业事业单位和其他生产经营者的设施、设备的；

（六）篡改、伪造或者指使篡改、伪造监测数据的；

（七）应当依法公开环境信息而未公开的；

（八）将征收的排污费截留、挤占或者挪作他用的；

（九）法律法规规定的其他违法行为。

第六十九条 违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章 附则

第七十条 本法自2015年1月1日起施行。