7岁的毛毛吃完西贝，智商也犯愁了？

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原以为西贝可以安心开店做餐饮了，没想到又整出绝活，用“7岁的毛毛”将自己送上新热搜。

只不过，这一次温情故事的背后，再也没有掌声了，而且整齐划一的“批评”。

公众对西贝的质疑，从来都不是因为预制菜本身的问题。

无论是罗永浩还是广大消费者，没有人认为西贝的问题是致命的。

但很显然，西贝从罗永浩发布微博表达不满以来的公关和反馈，才是致命的。

9月10日，罗永浩从飞机下来第一件事就是发了一条微博，是送给西贝的。

当日，他发微博称“好久没吃西贝了，今天下飞机跟同事吃了一顿，发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了”，并希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。

该言论引发网友广泛关注，“罗永浩吐槽西贝”相关内容登上热搜。

也仅仅是吐槽，但是西贝的老板贾国龙，却开启了猛烈的回应，于是，一场两个网络红人之间的PK就此拉开。

几番操作下来，西贝杀伐果断，在阵势上活力十足。

但是每一步，看起来都占尽优势，却在结果上不尽人意。

以至于西贝“反向自证”把自己埋到坑里后，西贝的生意日益下滑严重，老总贾国龙气乎乎地说：

“连锁店每天损失100万，之后可能会掉到300万每天。”

真金白银的损失，确实是心痛。
于是，西贝拉着内蒙古一群合作伙伴应援自己，西贝门店前排排站，喊出“维护非遗品牌”。
内蒙企业我们都知道，贾总本身就是内蒙人，也是一个从20平不到的小店，白手起家开到现在的全国370多家门店的人，确实是地地道道的成功的“内蒙企业家”。
可是，喊着没有预制菜的西贝，竟然还有“非遗”产品？
网友嘲讽说，是冷冻西蓝花还是冰冻鱼肉？或者说做火锅的电磁炉？
其实，调侃的背后，是大家对品牌连锁店的不信任表现，其深层次原因还是因为面对舆论压力的傲慢和自导自演。
倘若西贝能够认证听听消费者的声音，安心做好菜，也不至于接连在公关上出问题。

非遗的争议还没有结束的时候，西贝竟然开始公开招聘女大学生！

美人计上线，大家就更看不懂了。一个做餐饮的公司，招聘美女招摇过市，是不是偏离了主业？

每一步，都是让自己陷入更大的争议中，不知道是因为西贝公关太人微言轻，还是贾国龙头太铁，不听劝，以至于争议焦点从未离开过。

即使是前阵子罗永浩跑去日本，决定“放过”西贝，可是，西贝的负面新闻，一直都没断。
事情的原因是，西贝最新发布了一个“温情”的故事。

9月23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》。
文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹着，哪怕妈妈用玩具“诱惑”，也要遵守与西贝的“约定”，最后妈妈想通了的故事。
本来是想通过这种温情勾起人们对西贝的记忆，可是网友不买账啊！

文章被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉垮”“禁止煽情炒作”……
好家伙，上线两天后，温情故事火速下线。
有人说，这小孩就是吃了一辈子的预制菜，突然不吃了，出现了“戒断”反应。
本来大家都快忘了西贝的事儿，预制菜的问题一时半会儿也说不清楚，自然遗忘是最好的公关。
可是不知道哪位天才出的鬼主意，上线新的宣传，成了惹人嫌的现眼包。
要知道，“品牌的根基，永远建立在餐桌上的安心与口碑之上。”而不是一两句宣传片上。
西贝的事也告诉我们，有时候打败自己的并不是对手，反倒是我们自己。
因为自己才是最大的敌人。