陕西
为持续提升物业服务质量，巩固长效管理机制，2025年9月24日，站南街道朝阳社区开展了2025年第三季度物业服务企业评星定级工作。本次评定以“以评促建、以评促改、以评促优”为核心，旨在进一步激发物业企业服务动能，切实增强居民的幸福感、安全感和满意度。
在站南街道办事处物业办的指导下，朝阳社区联合区卫健局、区消防救援大队、站南执法大队、站南市场监督管理所、站南派出所、站南物业办以及包联科室和业主代表，对辖区物业企业进行综合“体检”。
考评过程中，考评小组严格按照评星定级标准，通过实地查看、资料审阅、现场问询、业主问卷调查等方式，重点围绕小区安全生产应急预案、消防通道畅通、电梯设备巡查记录、电动车充电安全、公共卫生管理、病媒生物防治、垃圾分类落地、物业服务内容和公共收益公示等展开检查，精准诊断了物业服务中的薄弱环节，并现场提出具体的整改要求。
此外，考评组还对上季度物业企业整改情况及居民反馈集中事项进行了跟踪核查。各物业服务企业负责人纷纷表示，将以此次评定为契机，直面问题，弥补自身短板，主动学习先进经验，持续提升服务品质。
此次评星定级工作，朝阳社区通过和各部门联合检查，为辖区物业企业建立了详细的问题台账，并开出了针对性治理“良方”。下一步，朝阳社区将继续强化与各职能部门、物业服务企业及居民的协同联动，完善动态监督和长效管理机制，定期开展“回头看”工作，确保问题整改到位、成效巩固到位，推动社区治理与物业服务协同发展，共同营造宜居、和谐、安全的社区环境。
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