江苏省城市公共交通无障碍出行体验促进月活动在苏州启动

在《无障碍环境建设法》实施两周年和全国、全省“绿色出行宣传月”“敬老月”来临之际。今天（9月23日），全省城市公共交通无障碍出行体验促进月活动在苏州正式启动，旨在深入贯彻《无障碍环境建设法》及《江苏省无障碍环境建设实施办法》，切实提升公共交通无障碍服务水平。

当天上午，省残联和苏州市残联、交通运输、住房城乡建设、老龄办等部门，苏州市公交集团、轨道交通运营公司相关负责同志，以及残疾人、老年人代表和专家组成“无障碍出行体验督导团”，从站点建设、车辆设施、信息交互、出行服务等方面，对苏州市“夏圩站”公交站、地铁站，地铁8号线等进行了实地体验。部分代表还体验了无障碍公交车、无障碍网约车，全面检验和评估了适老化与无障碍设施的完整性和实用性。

在城市公共交通无障碍出行体验促进月活动启动仪式暨座谈交流会中，与会人员就公共交通无障碍出行服务设施建设体验督导情况进行了交流。会议提出，接下来要准确把握体验促进月活动的目标任务，以“畅享公共交通，有爱无碍出行”为主题，通过省市县三级联动，提升无障碍出行服务水平。同时，要广泛凝聚无障碍环境建设的共识，无障碍环境建设不仅关乎特殊群体利益，也是衡量城市宜居性、文明度和智慧化水平的重要标志。此外，还应积极回应残疾人、老年人的现实需求，以体验活动为契机，精准识别服务短板，推动问题整改与建议落实。

全省共有残疾人479.3万，60岁及以上老年人2175万，城市公共交通无障碍服务是满足残疾人、老年人等群体特殊出行需求，同时惠及孕妇、儿童、伤病人员等社会大众的一项公共服务，是宜居、文明、智慧城市建设的题中应有之义，传递着助残惠残、敬老惠老、为民惠民的社会温度。无障碍环境建设既要注重硬件设施的标准化和完整性，也要强化服务细节与人文关怀，实现无障碍服务从“有”到“优”的转变。

此次体验促进月活动是对公共交通无障碍服务水平的一次全面检验，也是推动服务质量提升的重要契机。未来，苏州将继续以特殊群体需求为导向，深化无障碍环境建设，让公共交通出行更加包容、温暖、便捷。

（江苏广电苏州中心站：刘赟 图片来源：苏州市残联）