顾家软床以全球化研发智造与全域产品矩阵 引领用户体验升级

来源：环球网

近日，顾家软床凭借卓越的产品研发能力与卧室空间解决方案，获沙利文“2022—2024年累计三年中国软床零售渠道销量第一”及“2025中国软床零售渠道市场领导奖”双重认证，不仅是其制造与全球布局的支撑，更核心的是其围绕用户卧室场景需求所构建的全链路产品与服务体系。

顾家软床的产品实力不仅体现在设计与制造端，更延伸至材质创新、功能研发与用户体验层面。顾家联合中国美术学院、中国标准化研究院、安农大人体工程学中心等多家机构与院校，共同构建“软床舒适靠感体系”，从科学维度重塑产品定义。

在研发与设计端，顾家构建的“自主创新+国际协作”双轨模式：在国内，顾家组建了庞大的自主设计研发中心，五大类产品设计附以色彩研究、材料搭配、技术尺寸等，形成一套专业的设计系统，经工业和信息化部认定为“国家级工业设计中心”；同时在世界家居潮流中心意大利设立米兰设计中心，联合12个国际设计工作室及超百位顶尖设计师，覆盖意大利、法国、德国、荷兰、西班牙、丹麦等设计创新资源强国。

在材质方面，顾家推出多项行业领先的专利技术，包括抑菌牛皮、芳香牛皮及高回弹海绵夹层系统等，在触感、耐久性与健康属性上显著升级。其采用的圣诺盟海绵通过多层次夹心工艺实现软硬适中、支撑均匀的靠感，而抑菌技术尤其受到母婴家庭青睐。

在功能方面，顾家软床已获106项实用新型专利与3项发明专利，覆盖腰靠联动、多档位调节、智能按摩、储物及温控等功能。产品线覆盖经典、智享、悦尚、惠尚、青少年等五大系列，全面满足不同消费群体的卧室场景需求。

在用户体验方面，顾家创立行业首个服务品牌“顾家关爱”，提供软床清洗保养、以旧换新等关爱服务，依托全球服务网络为数千万家庭提供闭环体验。其670万会员享有六大权益，实现从“产品交付”到“生活关怀”的跨越。此举提升客户忠诚度与复购，打破传统“一锤子买卖”模式，成为顾家软床销量领先的重要推动力。

根据2025年上半年财报显示，顾家持续深化零售转型取得显著成效，战略品类表现尤为突出。软床品类继续保持强劲增长势头，市场份额进一步扩大。截至目前，顾家家居业务已覆盖全球120余个国家和地区，累计服务超百万家庭，国内外门店数量超过6000家。

近年来，顾家持续深化全球战略，在印度、泰国、越南等多地开设KUKA HOME品牌专卖店，并宣布在印尼投建新的生产基地，进一步拓展海外市场。2025年9月，顾家更宣布投资11.24亿元建设印尼自建基地项目，进一步加大市场辐射的深度和广度。

沙利文在调研报告中指出，中国软床行业正朝着“舒适体验+功能实用”的方向演进，消费者从“买一张床”转向“选择舒适健康的卧室解决方案”。

在这一趋势下，顾家将进一步加强全球设计资源整合、加大产品研发投入、优化全球供应链体系，为全球消费者提供更优质、更环保、更舒适的软床产品，打造新一代品质主卧理想生活场景，推动全球卧室家具行业的高质量发展。