这家医院“沉浸式体验+多维服务”打造适老就医新范式

戴上特制的模糊镜片眼镜，耳畔萦绕着持续嗡鸣，身上的负重背心让每一步行走都格外艰难——近日，在西部（重庆）科学城，重庆海吉亚医院内，一场关于“当我老了”的沉浸式体验活动正在进行中，这场通过特制装备模拟高龄人群生理状态的体验活动，正是该院“暖秋行动”大型公益活动的创新环节，也成为医疗机构探索健康老龄化解决方案的生动实践。

“秋季是老年慢病的高发季节，在中秋、重阳双节来临之前，我们特别邀请了神经内科、康复科、心脑血管科等六大相关科室的主任专家为老年人群开展义诊和免费筛查活动。”据该院负责人介绍，从9月21日至29日，重庆海吉亚医院启动以“关爱银龄健康，三重暖心福利”为主题的大型公益活动。活动以多学科免费筛查、名医团队义诊、代际共情体验为三大核心举措，为区域周边老年群体带来三大福利：

免费筛查：为60岁以上长者免费提供涵盖心脏功能、骨密度、幽门螺旋杆菌等10余项针对性免费筛查服务。这些筛查项目针对老年群体高发的慢性病、多发病，能有效实现疾病早发现、早干预。

名医义诊＋“慢诊疗”：由院长领衔的多学科名医团队将坐镇义诊现场，为老年朋友提供专业、细致的诊疗咨询服务，解决老年患者就医难题，让他们在家门口就能享受到优质医疗资源。同时推出“慢诊式”深度诊疗服务，提供3000个公益诊疗号，每个号源配套30分钟一对一健康咨询，解决老年患者病情复杂、表述困难的就医痛点。

敬老爱老：同时开展“当我老了”沉浸式互动体验活动，让参与者通过特殊装备模拟高龄人群的生理状态，切身感受老年群体的生活与就医困境，从而在全社会倡导理解、关爱老年人的良好风尚。

其中“当我老了”的沉浸式体验活动深受欢迎，不仅有年轻人踊跃体验，其中更有不少医护人员前来体验，该院住院医师杜柏君在体验后表示，“这种 ‘体验 - 反思 - 改进’ 的闭环设计，使抽象的敬老理念转化为可感知的身体体验，为我们临床服务老年患者带来十分深入的服务引导理念。”来自ICU的护士周茜体验后更是深深感慨：“终于知道外婆为什么经常都在喊腰疼，但又检查不出来疾病了。这些生理性的疼痛和行动不便，只有真正体验过后才能做到感同身受，以后无论在对待老年患者还是家里的长辈，我们都会更加耐心一些。”

“我们持续优化适老化设置，从无障碍通道改造到共享按摩椅、轮椅平车租借点设置，从大字版就诊指引到志愿者陪诊服务，从便民门诊挂号开药不花钱，到内含老花镜、针线包等应急小工具的便民服务箱的设置，更是优化推出医护上门服务，将人文关怀融入就医全流程。”该院院长张鸿飞表示，不管是疾病预防诊疗端口前移还是慢诊疗、深度诊疗，重庆海吉亚医院都在践行着“让医疗更温暖，让生命更健康”这一办院理念。

据悉，此次“暖秋行动”的活动详情及预约通道，已通过重庆海吉亚医院官方平台开放。这场集专业性、公益性与创新性于一体的健康行动，在慢病高发的老龄化社会背景下，构建起“预防+诊疗+人文”立体化老年健康服务体系，为秋日的重庆注入温暖力量，也为新时代敬老爱老事业提供可借鉴的实践样本。

(文／牟小容）