想不到啊想不到,西贝预制菜的火,居然能从贾国龙和于东来那,烧到了考研圈段子手—汤家凤的头上。
这下可有了看头,于东来站队西贝,汤家凤则看不惯于东来,公开与他叫板。
买你东西,不代表认可你的价值观!
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事情的起因是,罗永浩与西贝之间的那场“大战”。
当时10号的时候,罗永浩在微博上吐槽西贝,说西贝的菜几乎都是预制菜,还那么贵,太恶心了。
他这话一出,直接引起不少网友共鸣,西贝的营业额受到影响,西贝的创始人贾国龙也坐不住了。
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不仅宣布将起诉罗永浩,为了澄清自家没有用预制菜,还开放了西贝门店的后厨,接受消费者与媒体的监督。
这一招是好的,但没想到西贝却来了一出“自杀式公关”。
操作台旁还堆放着未拆封的保质期24个月的预制菜包装袋,甚至有工作人员将预制菜解冻后直接在电磁炉上加热。
之前还对西贝抱有期待的网友纷纷表示失望,这就是他们说的不用预制菜?
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9月15日,西贝官方发布致歉信,也算是和罗永浩之间的事情告一段落,而且预制菜国标草案也在13日过审了。
在这有来有往的几天里,人民日报等官方也都下场发表了看法,让人想不到的是,于东来居然也下场了。
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9月12日,在事件刚发酵的时候,胖东来创始人于东来就突然表态,支持西贝。
他在抖音上说,要感谢西贝和海底捞,让他吃上了放心的饭。
好家伙,预制菜在他眼里,都成了放心的饭了。
两年保质期的西兰花,浓缩鸡汤做出来的鸡汤,这谁敢一直吃?而且还是低价料理包的成本,卖出新鲜菜的价格。
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他说这话,谁看了不生气,结果于东来被骂了还不收敛,之后又发微博,为西贝说话。
他说,做好一个企业太不容易了,每个企业都会有一些问题,公众要理性看待、帮助企业改善,避免不经意间毁掉一个企业。
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于东来对西贝的支持表态,并没有像预期的一样,引导舆论走向,反而还把自己推到了漩涡的中心。
于东来长期以来在很多人的心中,都是良心企业家的形象,其创办的胖东来更是良心企业,在很多网友心中排名第一。
结果在这件事情上,于东来却站在了大家的对立面。
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他在消费者群体普遍聚焦“餐饮企业应保障消费者知情权与菜品透明度”这一核心诉求时,却反复强调“企业经营不易”,选择站在企业立场说话。
米村拌饭在大家的心里,也是预制菜制作的,但人家定价低啊,一份米饭才二十左右,而西贝一个馒头都要21块钱了。
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如果消费者还要事事照顾企业的心情,那“顾客是上帝”这句话又是怎么来的?
更有人直言,这几年于东来被媒体和网友捧得太飘了,已经忘了自己当初是靠站在消费者这边才获得认可的。
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于东来被网友喷的热度飙升,9月17日,考研名师汤家凤通过个人社交平台发布视频,针对于东来下场发表了自己的看法,直接将事情给顶到一个新的高度。
汤家凤没有回避于东来和胖东来的过往口碑,坦诚表示“胖东来的产品品质把关严,服务也好”,很多人愿意去购物,这些都是事实。
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但紧接着话锋一转,大家认可胖东来的产品和服务,不代表要认同于东来的所有观点和价值观。买东西是买东西,认同观念是认同观念。
评判一个企业或企业家的根本标准,从来不是“规模多大、名气多响”,而是“有没有把老百姓的需求放在心上”。
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汤家凤短短几句话没有多余的修饰,却精准戳中事件核心,“一句话点醒梦中人”“终于有人把话说透了”。
不过汤家凤发出这个视频,评论区也是出现了不同声音,有些网友质疑汤家凤“炮轰于东来是为了蹭流量”,认为他作为考研领域的名师,突然对餐饮行业争议发声“动机不纯”。
面对质疑,汤家凤很快强硬回应,说自己向来是直性子,有话就说,从不需要靠蹭流量博关注。
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于东来这几年来三番两次地站错队,之前董宇辉被聂圣哲怒骂贼眉鼠眼的时候,他就力挺聂圣哲。
这个聂圣哲后来还被发现发表过一些崇洋媚外的话,于东来如此力挺他,真的是不理解怎么想的。
如今在西贝事件中,他又出来蹚浑水,因为引起众怒的企业,惹得网友质问批评。
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之后也不知道西贝的事情会闹到什么时候才会结束,但是预制菜一直都是我们关注的焦点。
不过这件事也说明了一件事,企业要想走的更远,真诚才是最重要的。
参考资料
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