北京
本文转自：人民网-湖南频道
“你好，我们是乡纪委的工作人员，如果您对村级财务、惠民惠农补贴情况有什么疑问，可以跟我们反映。”近日，湖南蓝山县犁头瑶族乡纪检监察干部深入村民家中，与村民同坐一张板凳聊家常。
近年来，在市纪委监委的示范带动下，蓝山县乡镇纪检监察干部重点聚焦反映村（社区）突出问题信访举报，坚持“进家门、解家忧”，努力做到小事不出村，大事不出镇，主动回应群众关切。
今年9月，蓝山县纪委监委充分发挥纪检信访监督执纪“前哨”作用，以乡镇为主要阵地，切实开展“乡镇纪委在行动”，让监督力量直抵村社一线，各乡镇纪委通过摆摊设点、进村入户、深入田间地头，适时开展信访举报宣传活动，现场为群众答疑解惑，引导群众从“我要举报”向“我会举报”转变，进一步拓宽民情民意收集渠道。
群众满意度始终是衡量信访工作质效的重要标尺，该县纪委监委采取县纪委监委班子成员包联乡镇、包案督导的工作模式，围绕惠农资金发放、村级“三资”管理、工程项目建设等群众关切领域，推动乡镇纪检监察干部实行主动下访、错时约访、家中夜访，与群众“同坐板凳、共议家事”，通过情感疏导和沟通化解等方式，将“一线工作法”真正做到群众心坎上，努力解开群众心结，推动“事解”与“心解”同步实现。
此前，蓝山县汇源瑶族乡村民反映惠民补贴问题，在县纪委监委班子成员的包案督导下，乡纪委深入走访、多方核实后，不仅面对面反馈信访结果，给信访人一个清楚明白的交代，还将信访人的实际困难与相关政策相结合，督促乡民政所帮助该群众申请临时救助，为基层治理现代化注入更多“廉动力”与“暖效能”。
“信访举报工作直接面对群众，每一件信访件的办理处置，都承载着群众的信任和期待。我们将持续深化‘乡镇纪委在行动’活动，将问题解决在一线、把矛盾化解在基层，让群众感受到纪委工作的温暖和暖意。”该县纪委监委相关负责同志表示。（兰季璇 雷芳）
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