西贝事件虽然结束了,但更有意思的是——谁在赢得老板们的信任?
罗永浩和西贝之间那场“预制菜大战”,最近已经告一段落。舆论高峰过去,公关也洗干净了,华与华老板亲自道歉,罗永浩表示“可以过去了”。
但今天我们不聊菜,我们聊背后更有意思的一件事:为什么老板们更愿意为华与华买单?
一个是写满机场灯箱广告、靠“超级符号”出圈的品牌顾问公司;
一个是直播间怼天怼地怼品牌的段子手企业家。
两者看起来风马牛不相及,但最近就这样被绑在一起对比了个彻底。
而现实情况是,华与华被“打爆”,但老板们还是会继续掏钱;罗永浩说的有理,但没人敢请他当顾问。
到底为什么?
主笔/ 井寻
文章架构师/ 佳佳
出品/ 甲方财经
Part1:一次冲突,两门生意
我们先从本质上拆解一下:
罗永浩和华与华,根本不是做同一门生意。
罗永浩的强项,是发起冲突、引爆话题、戳破假面。他不做品牌策略,也不整咨询流程,甚至都不写PPT。他做的是“段子型输出”:一句话挑明问题,怼天怼地怼品牌,三句话让品牌公关原地爆炸。
比如这次西贝事件,罗永浩直播间一句:“这菜是不是预制的?你贵在哪?”直接把消费者心里的不满明明白白讲了出来。
再接一句:“华与华拿钱还递刀,太扯了”,立刻引爆网络吐槽风潮。
他不是来谈合作的,是来掀桌子的。
而华与华是什么?是给老板做“确定性叙事”的。
它提供的是一整套“可落地、可执行、可套用”的咨询方案,从logo到广告词,从装修风格到员工话术,全都能标准化交付。
你是西贝,它给你“I♥莜”;
你是蜜雪冰城,它给你“你爱我我爱你”;
你是厨邦酱油,它送你一个红白格子和“晒足180天”的广告词。
举个通俗点的例子,罗永浩是第三方的定损员,而华与华是过了方案的室内装修公司。前者揭短,后者贴金。
老板花钱请谁,答案显然不是用来打自己的。
Part2:老板要的是认可
除了业务差别,两人的表达方式也天差地别。
罗永浩的风格是“语不惊人死不休”,尤其擅长当众拆穿虚伪,说穿皇帝没穿衣服那种话。他在直播间怼西贝、嘲华与华、调侃广告土,全是公开场合、毫无保留。
这套风格赢得了很多消费者和网友的共鸣,但在老板圈子里,就是雷区。
试想你是一个企业主,花几百万做了新品牌升级,准备大干一场。
结果罗永浩冲进来就一句话:“你这个包装看着就贵得没道理。”
你是该点头说谢谢,还是气得翻脸?
反观华与华的说话方式,就不一样了。他永远在“安抚老板情绪”,永远不说“你错了”,只说“你需要我”。即便是西贝危机风波中,华与华的第一反应也不是让品牌降温,而是挺老板、保情绪,说“不是危机,是要硬杠”——虽然最后被啪啪打脸,但逻辑没错:老板要的是支持,不是反对。
客户心理其实很好理解:
罗永浩说的是看起来像“真话”的攻击,但听起来让人难堪;
华与华给的是“主意”,还能让团队有活干、有话术讲、有项目推进。
老板不是不爱真理,他们只是更需要“团队协同”和“自我确认”。
Part3:甲方文化的AB面
更深一层的差别,其实在舆论位置上。
罗永浩天生站在“公众这一边”。他敢怼品牌、怼CEO、怼营销大师,因为他的能量来源于直播间、社交媒体和用户信任。他像个“话语权斗士”,哪怕冒犯,也在所不惜。
他代表的是反甲方文化——“甲方不是永远正确的”“你卖的贵你得解释清楚”“别拿情怀糊弄人”。
但华与华正好相反。他代表的就是甲方文化的完整体系:我给你一套方法论、一套话术体系、一套内部组织协作方案。你只要信我、跟我走,什么叫“品牌系统”我来搭。
说直白点:
罗永浩是用话题炸开门
,让品牌站到聚光灯下裸奔;
华与华是用PPT把门包起来
,让品牌看起来高大上有逻辑。
更要命的是——这个时代已经变了。
短视频、直播、社交媒体主导的传播环境,已经让“超级符号”那一套渐渐过时。以前打广告是抢眼球,现在抢的是情绪共鸣和社交参与。
“超级搞笑”已经胜过“超级符号”。
所以罗永浩一句“两个土里吧唧的大脑袋”就能干翻华与华几十年的机场广告投入。
直播间一场吐槽,可能比一年600万的咨询费还有效果。
但即便如此,大多数企业还是不敢全盘否定华与华。为什么?
因为老板要的是“可以被组织消化的安全策略”,而不是一场情绪失控的公关试炼。
Part4:老板更怕“失控”,而不是“无趣”
罗永浩和华与华,一人代表“情绪真实”,一人代表“组织稳定”。
一个做的是“公众喜欢的表达”,一个做的是“甲方能执行的方案”。
所以当老板需要搞品牌,99%选择的不是那个说真话的人,而是那个能让内部团队听话、市场部好交差、品牌不出错的服务者。
但这场西贝风波也说明:
过去那种靠logo、广告词、标准化咨询就能撑起一个品牌的日子,正在过去;
今天消费者关注的,不是你说了什么“品牌愿景”,而是你真不真、敢不敢、能不能对得起价格。
罗永浩赢了这场舆论战,但他依然不会变成华与华。
而老板们也可能永远不会变成罗永浩的粉丝。
不过营销行业的大势——可能已经悄悄变了方向。
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