2009年从北方来到南方小城开店,一晃也过去6年了,每天与进货、摆货、算账打交道,当然也有老主顾会问“这酒咋存的啊?”“这烟怎么看真假?”“酱油生抽老抽到底有啥区别?”
所以啊,咱这不仅得会埋头卖货,还得稍微懂点门道,给客人说清楚了,人家买得踏实,回头率也高。
今儿我就以咱们日常在卖的几类货,扯点干货,唠点实用的,大家看看是不是这样的。
酒类保存方式各不一样
咱们店里白酒、啤酒、红酒都得摆点,但保存方式真不一样。
譬如说白酒,别看它度数高,好像啥也不怕,其实它最怕的是阳光和高温。尤其是清香型的,长期晒着或闷在热环境里,容易“跑度”,味道变淡。
所以咱们柜子最好别朝西晒,阴凉处摆放最好,要是有人整箱买回去囤着,你就多提醒一句:“存阴凉地儿,站着放,别躺。”
啤酒这玩意儿娇气,怕热、怕光、怕晃荡。尤其是玻璃瓶的,太阳一照,很容易就“臭了”——专业点叫“日光臭”。所以啤酒柜一定避光,温度也别高。夏天喝呢最好放冷藏,一次拿出来就喝完,别反反复复进冰箱。
很多人以为红酒越陈越好,其实大部分百来块的红酒根本不适宜久存,两三年内喝掉最好。真要存的话,一定斜着放,让酒液接触木塞,防止干缩漏气。咱们自己陈列时也别立着放,尤其是软木塞的,时间长塞子一干,酒直接氧化报废。
真烟假烟上手辨真伪
烟这玩意儿价格透明,假货却不少。咱们自己进货得留神,也别让客人疑心。怎么辨别真假呢?其实上手一摸就能知道。
真烟包装正规,透明纸光滑平整,拉带头是小半圆形,切得干净没毛边。假烟经常包装粗糙,塑料纸摸起来都粘手。
真烟外盒是硬卡纸,挺括有弹性,捏下去回弹快。假烟常用软纸,手感塌塌的。
现在辨真伪更方便看,扫扫二维码,就是国家烟草专卖的追溯码。你拿微信扫一扫,能出来配送信息。如果扫不出来,或者显示被扫过多次,八成有问题。
这些细节给顾客顺口一提,人家会觉得你这店靠谱,不卖糊弄人的东西。
生抽老抽酱油看场合
接下来是调味区,年轻人都不用怎么说,老人家买的话就得顺嘴提一句了:
生抽它颜色浅、咸味鲜,适合拌菜、炒菜。老抽它颜色深、发甜,主要用于上色,比如红烧肉。味极鲜其实是生抽的升级版,鲜味更足,可以直接蘸食。
有人来买酱油时问一句:“您是拌凉菜还是做红烧?”这样客人也会想一下再购买,省去了退换的麻烦。
陈醋,酸味浓烈,适合吃饺子、拌凉菜。米醋,味道清淡,适合做汤、炒菜。白醋,无色,一般用于清洁或需要保持菜色的场合。
还有料酒!它是用来去腥增香的,烧鱼烧肉必放。有些人拿白酒代替,不是不行,但成本高还容易发酸。
零食饮料主打好吃且健康
零食饮料主要的人群是孩子,现在人越来越讲究健康,尤其是一些宝妈来给孩子买吃的,会盯着配料表看。
如果饮料配料表里前三位是“水、白砂糖、果葡糖浆”,那基本就是糖水了。要是写“果汁≥10%”或者“赤藓糖醇”,就好卖得多。
饼干、薯片这类,看脂肪和钠含量。如果每100克脂肪超过20克,钠超过600毫克,就算高脂高盐了。咱们适当备点“非油炸”“低蔗糖”的款式,适合推荐给有需要的人。
咱们做社区小店生意,说到底做的是人情和信任。你多懂一点产品知识,客人就更愿意跟你买、跟你聊。时间长了,你这店就不只是个买卖地方,而是大伙儿放心,也愿意来的据点。
都是小生意,不必说得太高深,但稍微热情点、接地气点,咱们的路才能走得更长远。
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