70%以上门店业绩超越同行表现，美孚1号车养护加盟商大会透露了啥

作者|拉面安

来源|汽车服务世界（ID：asworld168）

9月16日，美孚1号车养护2025加盟商大会于珠海、西安、南京三地以“直播联动+分区研讨”的创新形式同步召开。

这种形式在业内实属少见，但也侧面证明了美孚1号车养护对加盟商伙伴的重视。

孚创总经理兼董事刘霄在致辞中表示：“过去五年，美孚1号车养护构建起了覆盖全国、高效协同的运作体系，打造了品牌的护城河，也验证了坚实体系能力的卓越价值。”

（孚创总经理兼董事刘霄致辞）

数据证明，刘霄所言非虚。

截至今年上半年，美孚1号车养护在网门店营业额与进店台次均实现逆势增长，70%以上的门店经营业绩超越行业同期表现；近半数的进店车辆为20万元及以上的中高端车型。

这和行业普遍性的业绩下滑趋势形成了鲜明对比。

而这样的成绩背后，不仅有美孚1号车养护品牌影响力和产品力的持续支撑，也离不开品牌这些年在标准化服务体系建设、新媒体运营、新能源业务开拓等方面的扎实布局，而加盟商的深度协同与高度认可，更是美孚1号车养护坚持“推动所有门店生态升级”的最大动力。

一、发布多项举措，透露“星盟计划”初显成效

汽车服务世界注意到，此次加盟商大会上，美孚1号车养护不仅回顾了品牌五年成果，还宣布了多项切实举措。

首先是产品矩阵的持续完善。

美孚1号车养护作为埃克森美孚旗下的专业汽车养护服务品牌，其产品是臻选服务体系的核心基石与关键载体。

大会现场，埃克森美孚的品牌方代表与美孚1号车养护共同发布了美孚1号澎湃表现系列臻享款新品，并宣布该款产品仅在美孚1号车养护臻选门店独家销售。

（美孚1号澎湃表现系列臻享款新品在加盟商大会首发亮相）

不止于依托埃克森美孚的明星产品，美孚1号车养护旗下自主产品品牌“孚配”也在持续开拓发动机油以外的多元养护领域。目前，孚配已实现对制动系统、冷却系统、燃油系统、空调系统和润滑系统养护，以及基础耗材补充6大产品谱系的全面布局。

推陈出新的产品，考验的是品牌的技术实力与对市场需求的精准洞察，但带来的是门店产品矩阵的不断丰富和服务能力的拓展，同时为消费者的养护需求提供了更高匹配度的解决方案，有助于门店吸引和留住更多注重品质的客户。

其次是“新增量”机遇把握方面的最新进展。

美孚1号车养护正通过对新媒体与新能源领域的持续投入，构建起可持续增长的双重引擎。在新媒体端，品牌线上用户数同比增长超2倍，线上订单净值同比增长翻番；在新能源领域，门店新能源车辆订单数同比增长近50%。

这样的增长，不仅体现了市场对美孚1号车养护品牌与服务的认可，更彰显了其在新媒体与新能源领域的系统化布局与持续创新能力。

具体到新能源领域，依托已有的混动适用润滑油和刹车油产品线，美孚1号车养护针对新能源车型专门构建了覆盖新能源车关键“三油一液”系统的完整解决方案，满足当前市场主流新能源车型的养护需求。

此外，今年以来，美孚1号车养护陆续推出了针对车辆空调系统、刹车系统、冷却系统和发动机系统的养护套餐，并配套设计了标准化的专项服务流程。这些套餐不仅适配燃油车辆，更在设计之初便兼顾新能源车的特性，全方位满足各类车型用户对高效专业养护的期待。

第三便是披露“星盟计划”的落地成效，这也是此次加盟商大会超千名加盟商伙伴最关注的一大焦点。

作为美孚1号车养护助力门店发展的核心战略，“星盟计划”于今年6月五周年庆活动上重磅发布，仅数月便已初见成效。

会上，孚创方面介绍了“星盟计划”目前在资源整合、体系升级与多维赋能等方面的初步成果与关键进展，并详细分享了该计划的落地情况。

（孚创常务副总经理兼消费者业务总经理魏敏菁分享业务成果）

更具说服力的是，大会邀请了优秀门店店主登台，分享真实的经营心得与实战经验。

显而易见，完善的产品矩阵布局、新机遇的把握，以及高效的战略执行，既是美孚1号车养护实现逆势增长的关键要素，也是品牌与所有加盟商伙伴共同构建竞争壁垒、实现可持续盈利的核心保障。

二、坚定“专业价值感知”，助力加盟商“专业立店”

此前，有业内人士分析认为，2024年是国内汽车后市场粗放式经营的最后一年。

目前来看，这一判断正陆续得到现实的印证。

一方面，根据业内反馈及相关数据，自去年起，许多原本采取粗放式经营的门店，的确在经营层面遇到了不小的阻力。

另一方面，今年以来，行业迈入“专业立店”时代的信号愈加明显。除夯实常规技术服务能力外，越来越多的汽服企业开始在个性化体验方面投入更多精力，“找到差异化生态位”已成为从业者的普遍共识与迫切需求。

这一市场变化与美孚1号车养护始终坚持的发展战略和路径不谋而合。

品牌焕新五年来，美孚1号车养护始终坚定“专业价值感知”的差异化发展路线，持续完善四大臻选体系，不仅为加盟商提供了清晰的差异化路径，更在新能源转型与数字化浪潮中确立了可持续的竞争优势。

专业价值感知，说起来不易，做起来更难。其核心并非技术的简单掌握或产品的堆砌，而在于能否将专业精神转化为可感知、可信任的用户体验。

数据显示，美孚1号车养护的消费者满意度再创新高，达到98%，品牌力持续稳居行业第一阵营。

这背后，离不开美孚1号车养护对"专业主义"长期而系统的投入。

从美孚1号车养护这些年的布局风格来看，其所追求的专业性，不仅体现在顶尖的润滑油技术与齐全的养护产品矩阵上，更体现在服务流程的细节打磨、技师团队的专业赋能，以及对用户需求的精准触达与响应等方面。

具体而言，在服务流程上，美孚1号车养护将服务拆解为可量化、可执行、可考核的标准化动作。从车辆进店前的预约准备，到施工中的关键节点管控，再到交车后的客户回访与关系维护，每一环节均设有明确的服务标准与数字化工具支撑，确保全国门店能够提供统一的高品质服务体验。

在服务能力上，美孚1号车养护不断完善人才培养体系，不仅为技师团队量身定制超过3000分钟的专业培训与上百项实操课程，还通过与中国汽车维修行业协会共建实训基地、开设新能源汽车故障诊断与维修专项培训班等一系列举措，确保技师能够针对不同车型精准定位问题、快速匹配解决方案。此外，还通过以赛促练等多种形式，全面提升门店的服务履约水平。美孚1号车养护正通过系统化、实战化的人才培养模式，重新定义汽后服务的专业标准与竞争壁垒。

在用户需求的精准触达与响应方面，美孚1号车养护也构建了自成体系的机制。

对其而言，触达用户需求不仅是单向获取流量的过程，更是深度运营用户关系、构建品牌信任的过程。

因此，自"星盟计划"推出与品牌升级启动以来，美孚1号车养护重点提升营销精准度，在保障客流质量的前提下，构建线上线下融合的全渠道触达体系，实现从广泛引流到精准转化的全面升级。

此外，为进一步提升服务体验的情感化与人格化连接，美孚1号车养护于近日宣布明星技师"孚宝"正式入职，以其专业尽责、自信热情、友善亲和的拟人化形象，为汽后服务注入更多鲜活温度。

（美孚1号车养护明星技师“孚宝”）

与此同时，美孚1号车养护从门店的真实经营痛点出发，打磨出了两套适配多场景的高效模型。该类数字化解决方案依托数据分析与智能算法，识别运营瓶颈、优化资源配置，显著提升人员效率与场地利用率，最终推动经营效益的持续增长。

从加盟商利益角度出发，这种对经营模型不断优化、对经营效率持续提升的系统性赋能，才能真正助力其摆脱低层次的价格竞争，找到属于自己的高价值、高黏性良性经营模式，走上“专业立店”的长期主义道路。

三、价格战没有赢家，但价值战必有胜者

总的来说，以赋能驱动增长、以专业创造价值，才是美孚1号车养护赢得加盟商信任、实现逆势增长的核心所在。

这也让美孚1号车养护在当下普遍焦虑的行业环境中，发展路径显得愈发清晰。

自焕新以来，美孚1号车养护始终坚定地站在“不打价格战”的队伍中。

无论是品牌提倡的“专业筑基”，还是近年来顺应时代潮流深耕的“新媒体矩阵建设”和“新能源售后服务升级”，美孚1号车养护一直追求的都是“提升专业能力和生态优势”，这也是品牌认为能为加盟商带来实际价值的根本所在。

对那些目标一致的加盟商伙伴，美孚1号车养护会通过资源支持、政策扶持与专项辅导等多种方式，助力其实现经营突破与能力跃升。

此次加盟商大会上，美孚1号车养护还举办了优秀加盟商颁奖仪式，表彰了在客户服务、创新业务、标准践行等方面表现卓越的加盟门店。此举既是对优秀门店的肯定，更是品牌与加盟商聚力共赢成果的集中展现。

在行业充斥着价格战、流量焦虑的当下，美孚1号车养护致力于带领加盟商穿越周期、实现高质量增长。

价格战中没有真正的赢家，而价值战终将诞生胜者。

在“星盟计划”和“新能源战略”持续推进的基础上，美孚1号车养护将继续共享品牌资源与能力，进一步强化区域网络协同与资源联动，通过数字化工具与智能化技术提升门店运营效率，助力加盟商在行业转型中抢占先机，探索品牌及加盟商伙伴的无限可能。

面向未来，如孚创总经理兼董事刘霄所说：“美孚1号车养护将继续以专业立身，在长期发展中形成优势，推动所有门店的生态升级与共同繁荣。”

无论是曾经的“资源驱动时代”，还是渐趋平缓的“流量红利时代”，抑或是正在到来的“信任红利时代”，汽车后市场的竞争之路始终都是回归“专业”本源、回归“服务”初心。

因此，唯有坚守价值、敬畏专业，才能在波澜起伏的市场中行稳致远。