有回音丨天津：网友留言“马上办” 政府解决“实打实”

人民网天津9月19日电 (记者唐心怡)在数字浪潮中，走好新时代网上群众工作路线、提升社会治理效能变得愈发重要。近日，天津网友在人民网“领导留言板”上，反映自己遇到的小区积水、公厕不开放、车辆驶入公园影响生活安全等问题，各区高度重视，实打实为市民解决急难愁盼。

小区雨天积水无法通行 武清区安装雨水井解决排水难

“下朱庄龙意园小区，雨天排水设施堵塞，房门前积水极深，导致孩子上学无法通行。”武清区一网友急盼解决。【留言地址】

官方回复截图。

针对此留言，武清区委认真回复道：“网友反映下朱庄街道龙意园小区6排5号门前，由于地势较低雨后积水较深的情况属实。网友的诉求为增加雨水井，目前物业已落实，彻底解决积水问题。街道工作人员已督促物业雨后工作期间第一时间进行清扫积水，多方位保障市民便利出行。”

该网友对此表示满意，并对留言办理的解决力度、沟通态度、办理时效表示充分认可。

公共卫生间因塌陷封闭 红桥区优先维修争取尽快开放

红桥区市民留意到日常生活中的问题，留言反映：“民族中学西侧的小道，在此条小道和西青道交口处，往南大概100米，有一个公共厕所，多年以来女厕一直被挡着，因为房顶塌陷或其他原因不开放，给附近出行群众带来不便。请政府马上安排维修厕所。”【留言地址】

官方回复截图。

红桥区委高度重视网友留言，表示：“经核实，该公厕屋顶破损坍塌，因此对女厕部分进行了封闭，避免出现安全事故。目前，区城管委已按照市城管委的统一安排，对区内部分公厕进行维修和提升改造，现施工单位已优先对该公厕进行维修，争取尽快开放，确保群众正常如厕。”

对此，留言网友十分认可该留言办理，并在解决力度、沟通态度、办理时效三方面给出五星好评。

车辆驶入公园影响居民安全 滨海新区加强巡查并劝导车辆驶离

“位于海滨街道的海滨小学门口交通秩序混乱，社会车辆肆意驶入在康宁小区与学校之间的公园，以便接送孩子上下学，严重影响附近居民日常生活安全。相关部门承诺修理公园破损路面，现未维修；承诺管控车辆，早起未看到；承诺加装公园部分区域路口护栏，现未安装。”滨海新区网友反映道。【留言地址】

官方回复截图。

接到留言后，滨海新区高度重视，立即责成相关部门核实处理，并答复有关情况：“关于网友反映的公园路面等问题，区城管委安排相关部门进行核实，经查，目前该处破损路面已经纳入维修计划，后期将组织维修工作；关于管控车辆问题，公园管理部门已加强巡查，发现进入公园车辆及时劝导，确保市民游园安全；关于部分区域安装护栏问题，计划将在公园入口安装隔离墩，避免车辆进入，确保市民入园安全。”

此外，关于网友反映的校门口交通秩序混乱问题，滨海新区公安局交管支队民警通过电话向网友进行解答并告知工作情况，网友对公安机关的工作表示已知悉并认可。