这是爱吃糖的猫cat第503篇原创文章
作者|爱吃糖的猫
最近我的情绪有点坏,莫名其妙住了院、出了院,又有点热感冒,整个人有点晕乎乎的,这个时候,我还遇到了一个闲鱼下单客户跟我“撕架”。
我很少在闲鱼卖东西,以前不要的东西就随手扔了,今年开始觉得扔了蛮可惜的,就随手挂到了平台上,价格也是随心写的,有时候几元,有时候十几元,就为了清理衣柜,只要能够邮费,就当助人为乐了。
偶尔会卖出一两件物品,价格都不贵,就当闹着玩,每每寄走一件物品,就感觉家里又干净了不少,我就是抱着这个心态出售二手物品的。
前几个月,我给老公买了一条潮牌牛仔裤,很潮很好看,几百块的裤子,质量还算不错,但拿回来之后,他仅仅穿了一次就放了起来。
因为裤脚是拖地的,整体偏大,他以前没穿过类似的裤型,自然觉得不习惯就不想穿了,很快,那条裤子就沉没在了衣柜最深处。
他以后也不会穿了,扔了也觉得怪可惜,于是我随手就挂到了平台上,价格几十元,还包邮。
没过几天,来了一个客户下单,得知尺寸后就下单了,并要求我当天寄出,我也遵循客户的意愿,当天就给他寄走了,没想到两天后,对方收到货了,表示要退款退货,而且要求我付寄回来的运费。
我看了一下他的退货原因:物品与实际描述不符。
我一下子火了,哪里不符了,他说裤脚短了,我找他要返图,我要看到实际的图片,因为这条裤子本身就是偏长型,老陆穿这条裤子的时候还拖了很长的裤脚,这个客户跟老陆身材差不多,怎么会出现这种现象呢。
客户拒绝了我的要求,说,裤子已经装起来了,不方便拍照了。
我大概猜到了,他或许也觉得这条裤子不适合他,只是想找个借口退了而已。
我立马觉得我应该较真点,在发货之前,我一再跟他提醒,如果非物品质量问题是不允许退换的,毕竟这是二手平台。
因此,我们彼此都不服气,于是我第一次开启了闲鱼的“小法庭”,也就是卖家和买家互相提供证据和图片,陈述自己的观点,最后由“小法庭”的判官们判决,一共12票,只要赢了就可以不用退款了。
先说好消息,第二天下午,我就收到了小法庭判我胜利的好消息。
收到这条短信的时候,我还是惊呼了一下,闲鱼这个二手平台,一下子扫除了我最近的坏情绪,原来它也是有人情味的一面,并不是全倾向买家的。
从始至终,买家就没有给过任何证据,只是一个劲儿的要求我退款退货,还说了很多无关紧要的脏话,大概是几十元的东西,为什么我这么抠抠搜搜不给退,真是穷疯了。
穷不穷我不清楚,我只觉得有时候,我们也要较真点。
我也大可以不用理会这些,随手就给他退款了,但我没有,仔细想想这并不是我的原因导致的,为什么我要为此买单,我拿起了证据,在平台的准则规则下,又维护了自己一次。
是的,我自己维护了自己,我觉得很酷啊。
其实选择不忍让,不忍耐,结果也不会变得糟糕,认真的人一点都不拧巴,值得拥有更多的选择和人生。
人是会惯出臭毛病的,如果你不在小事上较真,表达出维护自己的利益,那后续再有更大的博弈发生的时候,对方就会试探性的剥夺你的权益。
闲鱼,又一次接住了我的坏情绪。
原来情绪被接住的那一刻,世界瞬间变得阳光了起来,踏实又安定,像是黑暗里的一束小火苗,让我看到,哇,原来我也被人尊重了呢。
未来还会继续使用这个平台,闲置的物品帮助到了需要的人,也可以坚定的维护自己的所有权益,闲鱼好暖啊,所以我一定要发一篇文好好聊聊这个平台。
闲鱼就是一个巨大的人世间,冷暖都有。
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