兴业银行重庆分行全面启动“9月金融知识普及宣传周”

为积极响应重庆监管局关于深入开展金融消费者教育与金融知识普及工作的号召，兴业银行重庆分行于9月15日正式启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“金融知识普及宣传周”活动。本次活动旨在通过一系列内容丰富、形式多样的宣传教育举措，面向广大金融消费者普及基础金融知识，提示金融风险，倡导理性消费观念，全面提升社会公众的金融素养和风险防范能力。

线上线下双轨并行，拓宽宣传覆盖广度

该行充分发挥物理网点和数字渠道的协同优势，构建了“线上+线下”全方位、立体化的宣传网络。

线下网点主阵地深化宣传：在全行所有营业网点统一布置宣传展板、折页、海报，利用LED屏、液晶电视等循环播放活动主题及金融知识科普短片。设立“金融知识宣传教育专区”或“公众教育区”，由经过培训的金融知识宣传员主动为办理业务的客户，尤其是老年人、青少年等群体，讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、保护个人金融信息、理性投资等实用知识。部分网点还将举办微沙龙、有奖问答等互动活动，增强趣味性和参与感。

线上平台精准触达：充分利用官方网站、手机银行APP、微信公众号、视频号等数字平台，开设“金融知识普及月”专栏。持续推送以案说险、风险提示、动画视频、长图文等易于理解和传播的新媒体作品，内容涵盖账户安全、个人征信、存款保险、理性借贷、投资适当性管理、抵制非法集资等重点领域。通过线上互动游戏、知识竞赛等方式，吸引更多用户特别是年轻群体关注和学习金融知识。

聚焦重点人群，开展精准化教育宣传

针对不同金融消费者群体的特点和需求，该行开展差异化、精准化的教育宣传。

“银发”群体关爱行动：深入社区、养老服务中心、老年大学等，举办面向老年群体的专题讲座。工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，重点讲解养老领域金融诈骗、保健品骗局、冒充公检法等常见手段，帮助老年人守住“钱袋子”。同时，优化线下服务流程，为老年人提供更贴心、便捷的金融服务。

“年轻”群体引导行动：走进高校、职业学校，开展“金融知识进校园”活动。聚焦理性借贷、珍惜征信、防范“校园贷”、“培训贷”等陷阱，以及树立正确消费观和理财观等内容，帮助青年学生增强金融风险识别能力和自我保护意识。

“新市民”群体融入行动：针对创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的金融需求，向新市民群体普及相关金融政策和惠民产品服务，介绍获取正规金融服务的渠道，防范非法金融活动的侵害。

融入业务全流程，建立长效宣传机制

据了解，该行将金融知识宣传教育嵌入业务办理和客户服务全流程。在产品销售过程中，严格执行风险提示和适当性销售原则，确保消费者充分了解产品特性与风险。在客户咨询和投诉处理中，主动进行相关知识的解释和普及。通过日常化、持续性的宣传引导，逐步提升消费者的整体金融认知水平。

加强内外部联动，凝聚宣传合力

据介绍，活动期间，兴业银行重庆分行将加强与监管部门、行业协会、社区、媒体等的沟通协作，共同策划和组织大型户外宣传、联合直播等活动，扩大宣传声势和影响力。同时，加强对内部员工的培训，提升全员金融知识水平和宣传教育能力，确保活动质效。

兴业银行重庆分行负责人表示，持续做好金融知识普及教育是金融机构义不容辞的社会责任。未来，该行将始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新宣传形式，丰富教育内容，建立金融知识普及长效机制，为构建和谐、健康的金融环境，增强广大人民群众的金融安全感、获得感和幸福感贡献应有的力量。(兴业银行重庆分行)