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文I
编辑I
前言
你有没有过这种周末困境?想找家靠谱的馆子,打开点评翻半小时,满屏五星好评却不敢信 怕刷单、怕踩坑,好不容易选一家,到了才发现 “图片与实物严重不符”。
或者开车去商场,导航到门口了,想知道哪家奶茶好喝、哪家火锅排队少,还得再打开三四个 APP 切换,麻烦得不行!
可就在阿里 26 周年庆那天,高德突然扔出个 “扫街榜”,还放了10亿补贴,说要给线下店多带 1000 万客流,并且还有8亿月活用户来撑腰,这似乎代表着高德不只是导航了。
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扫街榜重磅发布
你知道这榜最绝的是什么吗?它不靠用户主动打分,全靠咱们的真实行动说话,比如你特意开半小时车去一家店,或者一个月去了三次,这些 “用脚投票” 的数据,再加上芝麻信用高的人评价权重更高,AI 一算,就出了真实的榜单!
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其实阿里在本地生活上,可没少 “折腾”。早到 2006 年收口碑网,后来搞团购又 “复活” 它,再到 2018 年收了饿了么。
俞永福都说,本地生活是块 “不好啃的硬骨头”,组织没跟上规模。可阿里就是不放弃,前段时间靠淘宝闪购把 “到家” 业务做起来了,现在又盯着 “到店” 这块肥肉,这次还偏不把业务放进淘宝,让高德单独挑大梁,你肯定好奇,阿里为啥偏偏选高德?
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你细想啊,高德可不是只用来导航的!现在它月活超 8 亿,仅次于微信、淘宝、支付宝,比还多。
每天有很多人用它导航,这些人本来就有 “要去某个地方” 的需求,导航时看到附近的好店,直接点进去买套餐,这不比特意打开点评方便 10 倍?
而且高德首页三分之一都给了美食、酒店,咱们早就习惯在上面找服务了,这种 “到目的地” 的场景,可以说提供了极大的便利。
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不过高德以前也难,一直亏,直到2025财年第三季度财报才第一次赚了钱,主要靠广告。
这次阿里把到店业务全交给它,其实是在下一盘大棋:淘宝闪购打通了 “最后一公里” 的到家服务,高德要补 “最后三公里” 的到店缺口,一个管送,一个管找,线上线下串起来,像美团那样 “到家+到店” 互相帮衬。
你想啊,以后在淘宝买了东西,还能在高德上找到附近的自提店,或者导航去店里体验,多顺!
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话说回来AI 说不定也能帮上忙!你看谷歌地图,现在 62% 的美国人用它找餐厅,比 Yelp 还火,靠的就是 AI 精准推荐。
比如以后咱们问高德 “附近有没有不排队的川菜馆”,它直接把评分、导航、套餐全给你,不用再切换 APP,多省心!阿里这回赌的,就是高德能靠真实数据和 AI,把咱们的 “出门决策” 变简单。
你是不是也有过这种糟心时刻?翻点评刷半天,满屏五星却不敢信,怕踩上 “刷单雷”;看小红书种草,到店才发现滤镜比菜还厚,满心期待变失望。
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下次用高德导航时,真的可以点开那个扫街榜试试,其中不是商家花钱买的排名,是咱们开半小时车去打卡、一个月三刷的真实记录算出来的,没那么多虚头巴脑的套路。而且导航时顺手看,不用切来切去换 APP,省了不少事。
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其实好服务真的特简单,不用搞什么炫酷的界面、复杂的功能,能把 “找店怕坑” 这点小事解决了就行。
就像不用切好几个 APP 对比,导航时顺手看眼扫街榜,都是大家真真切切去打卡的数据,选到的店不踩雷,不用纠结 “到底哪家靠谱”,心里踏实了,吃饭的心情都变好了。
总结
说到底,咱们要的贴心,不就是少点折腾、多点靠谱嘛!你想啊,不光是出门找店,过日子里好多小事都盼着这样。
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办点手续不用跑三趟四趟,线上就能把流程说清,不用猜 “还缺啥材料”;买些常用的东西,不用翻十几页评价辨真假,商家把实在情况说透,不用怕 “收到货跟描述不一样”。
这些事看着细碎,可真不用折腾、够靠谱了,心里就特顺。哪用得着那么多花架子?能让咱们少费点脑子,少跑点冤枉路,这份踏实劲儿,比啥炫酷的噱头都让人觉得舒服,这才是真的贴心啊!
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