湖北
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（记者：李晨 通讯员：涂举学、余斌、曾海超）
9月14日晚19时44分，武汉公交514路司机徐来驾驶1564号车行驶途中，当车辆行至和平大道红钢城站时，一位杵着拐杖的爹爹颤颤巍巍走向前门，旁边一位在站台候车的中年男子见状，先帮爹爹把轮椅折叠好，准备协助其上车。
“不要紧！手！手！手！“”徐来看到老人行动不便，立即起身下车，伸出右手一把扶着老人的手，小心翼翼将老人搀扶上车。他先接过中年男子递来的折叠轮椅，细心放置到车厢内的空位旁，随后转身对其他乘客说道：“有没有哪位乘客帮忙让个位置？”在乘客的主动配合下，老人顺利坐到座位上。一切安顿妥当后，徐来才回到驾驶位继续行车。
8分钟后，车辆抵达和平大道青宜居站。徐来通过车内后视镜观察到老人准备起身。“我来帮您！”他再次连忙起身。快步走到车厢后部搀扶老人下车。此时，车厢中门处一位中年女士也主动上前搭手，帮忙把轮椅搬下了车。
从上车时的搀扶、安置轮椅，到动员乘客让座，再到下车时的接力帮扶，司机与乘客的暖心举动环环相扣，既彰显了公交出行的文明温度，也为行动不便老人的出行安全筑起了坚实的暖心屏障。
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