顾客在酒店疑似喝到不明液体瓶装水，致喉咙、消化道灼伤，多方回应

近日，有游客在社交平台发帖称，在青海大柴旦一酒店入住时，疑似喝到一瓶矿泉水瓶装的不明化学液体，导致喉咙灼伤，引发网友关注。

9月17日，记者联系上发帖游客白女士。白女士介绍，她今年31岁，来自北京，与朋友一行五人到青海旅游，10日晚8时许，到达大柴旦镇，在当地一酒店选择一个大套间，并办理入住。

正常矿泉水（左）和不明化学液体（右）对比

白女士回忆，客房梳妆台上的饮用水放置区，放着几瓶矿泉水。“朋友喝了一瓶了，很正常，我洗漱完拿了一瓶直接喝。当时房间灯光有些昏暗，瓶子里的液体看着跟矿泉水没有两样。”白女士说，喝了一口，她立马觉得不对劲，感觉液体较黏腻，有点挂牙，紧接着一股灼烧感从喉咙蔓延开来，“我没有完全吞下去，立刻把水吐了，刷牙清洗口腔。”

白女士和朋友将该装有不明化学液体的瓶子，和正常矿泉水进行对比。在灯光照射下，其液体呈淡蓝色，摇晃后有泡沫，“我又闻一下，有刺鼻气味，我怀疑喝到的是强碱或强酸性的清洁剂。”

随后，白女士一行将情况反映给酒店前台，并要求将该不明化学液体送检。她说，工作人员得知消息后，联系了负责人，“负责人带我去镇上的医院进行初步检查。第二天，喉咙还是很痛，他们又带我到格尔木市的医院进一步检查。”

白女士提供的“医院门诊病历”显示，其咽部黏膜充血，被诊断为消化道化学伤。

医院门诊病历

回到酒店后，白女士选择报警。柴旦派出所民警以及当地市场监管部门工作人员赶到现场，对液体进行留样送检。

9月14日，她回到北京。事发至今已一周时间，白女士称，喉咙仍有明显不适，“因为此事，旅游行程受到了影响，现在液体的检测结果还没出来。今天我又去北京的医院进行详细检查，医生建议定期复查，看是否有内脏损伤。”

14日下午，记者致电涉事酒店，负责人证实了事件的发生，“当时客人报警了，公安已介入调查。我们对液体也进行了留样，准备相应证据。对于化学液体的来源，我们也不清楚，酒店没有这个东西。具体情况问客人吧，可以让她直接走司法程序。”

报警回执

同时，记者也联系了大柴旦镇的市场监管部门，工作人员表示已记录下相关情况，将请负责办理该案件的执法人员回电。截至发稿时，记者未收到回复。柴旦派出所民警表示，不便接受采访。

来源： 封面新闻