蔡红：研学模式兴起，银发旅游正深刻转型

来源：环球时报

近年来，作为世界上最大的银发消费市场，“银发服务业”日渐成为银发经济的重要组成部分。数据显示，今年上半年，老年旅游服务收入同比增长26.2%，反映出银发群体正从“养老”转向“享老”，悦己属性更加凸显。而银发研学旅游的异军突起，正成为旅游从业者眼中的新蓝海。这种以“边游边学”为核心的新型养老方式，也成为中国银发群体丰富退休生活、消费体验升级的生动注脚。而其更深层，是银发旅游正在经历从“走马观花”到“深度体验”、从“独自出行”到“社群结伴”的深刻转型。

所谓“研学”，是一种以增长阅历、开阔视野、丰富旅游者的人生经历为目的，提高和训练其认知水平和能力的一种专项旅游活动。对银发群体而言，这种模式打破了传统观光旅游的局限，一方面让银发旅游不再局限于观光旅游和休闲度假，而是在旅游过程中获得新认知、新技能，如非遗技艺、书法绘画、数字技术等。另一方面，银发研学能够让参与者在旅途中，通过与同行者的社交互动缓解孤独感、疏离感。正如不少银发参与者的感想：“研学不仅看了风景，更找到了‘聊得来的伴儿’。”这种基于共同兴趣的社群联结，能够有效打破银发群体中常见的“社交孤岛”。

对旅游产业而言，银发研学的兴起，也对旅游产业提出了更高要求，倒逼旅游市场主体加速转型，更加注重产品的品质化、定制化、精细化。过去，部分银发旅游产品存在“低价低质”“强制购物”等问题；而研学需求的爆发，淘汰了一些落后的银发旅游产品供给。例如，一些旅行社设计的“中医康养研学路线”，不仅安排专业医师随行讲解养生知识，还会根据老人健康状况定制项目强度；一些景区也开始为增设大字版导览牌、无障碍休息区。这些细节改进，是市场需求得到响应、带动服务升级的直接体现。

此外，银发研学对“安全保障、服务规范”的更高要求，也间接推动了旅游公共服务体系的完善，加快了安全保障、服务规范的标准化。目前，多地文旅部门已顺应市场变化，开始制定银发研学服务标准，明确研学导师资质、应急预案流程，细化到将“健康评估”纳入报名环节，以预防代替被动补救，保障银发旅游群体的合法权益，实现“银发群体满足、旅游行业发展”的双赢目标。

​ 客观来说，银发研学火热的市场表象下，也存在银发旅游品类常见的种种问题。要推动银发研学与银发旅游进一步迈向高端化，还需从政策、企业两个层面协同发力，破解当前发展中的堵点。首先在政策层面，需加快构建专项标准与监管体系。当前各地虽然对银发研学有所安排，但宏观上仍缺乏针对性规范。应加快制定银发研学旅游服务标准，明确课程设计、导师资质、医疗保障等核心要求。同时应加强市场监管，坚决打击“虚假研学”“低价陷阱”，通过信用评级、产品备案等机制，保障银发群体消费权益。

其次在企业层面，要聚焦产品创新与高端化升级。由于银发研学旅游既有独特的旅游属性，又有较强的教育功能，因此课程内容需贴近生活，注重加入传统文化、科技创新、养生健康等银发群体关注的主题，满足其对知识和生活品质的追求。此外，教学形式也要丰富多样，注重体验和互动，并通过有一定挑战性任务的完成获得认证证书，增强研学的仪式感与参与感。同时，研学的社交属性是重中之重。放慢旅行的节奏，组织高品质社交活动，引导银发旅游者更加关注旅行的质量，助力拓展“趣缘”人际关系圈层，以高品质支撑起高端定位。 银发研学不仅为银发群体提供了一种新的生活方式，更打破了“老年人只能静养”的刻板印象。更高质量的银发岁月，将让银发经济品质化、高端化的道路走得更稳、更远。（作者是首都经济贸易大学教授、旅游研究中心主任）