从“能用”到“好用”，国产轮椅打响品质突围战

阅读提要：目前市场上轮椅辅具产品种类繁多，价格从一两百元到数千元不等，质量参差不齐，许多老人仍倾向于选择“便宜够用”“能凑合就行”的轮椅产品。究竟什么样的轮椅能称得上一款好轮椅，如何实现从“能用”到“好用”转变，人民日报健康客户端记者带着这样的问题走进江苏镇江经开区内两家轮椅生产企业。

（人民日报健康客户端记者 施婕）江苏镇江经开区星瑞护养院有一片面积可观的室外活动区域，在轮椅辅助下，即使行动不便的老人也能亲近自然、享受户外时光。李华女士15年前因中风导致半身不遂，几年前通过江苏省残联申请到一辆轮椅辅具。“结实、耐用，靠这张轮椅，老伴的生活质量提高了不少。”李华的丈夫姚锁林告诉人民日报健康客户端记者。

不过，也有不少住户在轮椅使用的过程中遇到了各种问题。星瑞护养院营销主管蔡奕表示，部分轮椅出现零部件生锈、刹车失灵等情况，且原装配件难以寻得；还有一些老人的身高、体重与轮椅尺寸不符，存在一定的侧翻风险。

究竟什么样的轮椅能称得上一款好轮椅？

一款好轮椅的标准

在镇江艾康医疗器械有限公司（以下简称艾康医疗）的轮椅展厅，齐刷刷摆放着上百台轮椅，标准轮椅、护理轮椅、厕椅（便椅）、脑瘫椅、运动轮椅、承重型轮椅（肥胖症轮椅）、辅助站立轮椅、电动轮椅……俨然一个小型轮椅博物馆。这些轮椅如果按照材质来划分，还可以分为不锈钢、铝合金、镁合金、碳纤维等等。它们有的造型简单，有的复杂，有的轻盈，有的动感时尚，基本能满足不同消费者的生活需求。然而，这些林林总总的轮椅产品，究竟哪些够符合“好用”的标准？

艾康医疗轮椅展厅。施婕摄

在艾康医疗总经理谢夫伟看来，安全、舒适和实用是最核心的评判标准。首先，安全是第一要义。一款好的轮椅必须结构稳定，在不同坡度上能保持固定，不倾斜、不倒翻，刹车可靠，无溜车风险。轮椅关键部件，如扶手、踏板等需具备足够的抗压与承重能力，确保使用者在支撑、站起或踩踏时不会发生断裂或变形。此外，面料应具阻燃性能，以防范如烟头意外掉落引发的燃烧危险；所有接触人体的材料还必须通过生物相容性测试，避免长期使用导致皮肤刺激或过敏。

舒适性同样至关重要。好的轮椅应严格依据人体工程学设计，例如扶手离地高度、靠背倾斜角度等都需精确考量，使坐者坐姿稳定、身体压力分布均衡，从而提升长时间使用的舒适度。

此外，好用的轮椅还需兼顾便捷实用。轻量化设计与易于拆装的结构能极大拓展使用者的活动半径。例如，传统采用螺丝固定的轮组，现在越来越多地被“快拆”装置取代，使用者只需简单操作即可拆下轮子。配合整体折叠设计，轮椅可以被收纳得更紧凑，轻松放入家用车辆后备箱，方便出行携带，切实提升了日常使用的便利性与自由度。

国产轮椅需“提质”

按照上述标准，目前国内市场上的轮椅产品在整体品质上仍存在一定的提升空间。中国残联第七届主席团主席张海迪曾指出，国内辅助器具企业数量较少、规模偏小，仍以加工中低端产品为主，整个辅具产业，包括轮椅制造业，亟需实现优化与升级。

据了解，国内的轮椅生产企业主要集中在江苏、广东、河北等地。其中，江苏省的企业分布尤为集中，以苏州、无锡、镇江为代表的苏南地区孕育了多家知名轮椅制造商。例如，位于镇江经开区的江苏英科医疗制品有限公司（以下简称英科医疗）和艾康医疗便是该领域的代表企业。从技术能力上看，国内企业并不缺乏生产优质产品的能力。以英科医疗和艾康医疗为例，两家企业均拥有几十至上百项轮椅相关专利，其产品质量扎实，但目前这类高标准产品更多面向国际市场。

艾康医疗轮椅生产线。施婕摄

英科医疗相关负责人王建中表示：“我们供应欧美市场的轮椅必须符合当地严格的国际标准与法规要求，这是准入的基本条件，涵盖安全性、性能、电磁兼容性及环保等多个方面。”因此，对出口轮椅的每一个细节都要严格把控。王建中介绍，一款新产品从设计到测试、再到最终上市，通常需历时半年至两年时间，所有环节均执行严苛标准。为更好地控制成本与质量，英科医疗目前90%左右的轮椅配件为自主生产。

英科医疗质检人员进行产品质量检测。企业供图

艾康医疗也秉持相近的理念。即便是最基础的轮椅产品，也须确保轮子橡胶回弹充足以实现良好避震，钢管具备五年防锈能力，面料达到防火、防水、防霉变等要求。据企业方面介绍，仅满足这些基本质量要求，一台轮椅的成本就已接近300元。然而，当前国内市场充斥大量定价仅在一两百元的超低价产品，在质量方面存在明显隐患。这类产品通过低价竞争，一定程度上挤压了遵循标准生产企业的生存空间，甚至造成“劣币驱逐良币”的局面，同时也暴露出当前轮椅产品质量监管体系中存在的不足。

基于企业发展与市场布局的需要，以艾康医疗和英科医疗为代表的、原本以出口为主的企业，已开始将目光转向国内市场。王建中强调：“目前我们推向国内的产品主体价位在四五百元，在保证产品质量的前提下尽力控制成本，绝不因追求低价而牺牲材料与工艺。”据悉，随着一批重视品质、具备技术实力的企业共同发力内销市场，部分品牌已建立起认知度和影响力。在这一趋势的带动下，国内轮椅产业有望逐步实现品质提升与行业优化。

多方合力促发展

为开拓海外市场，谢夫伟常年往返于各国之间。他观察到，在欧美国家，中高端轮椅更容易受到老年群体的青睐。“完善的医保和商业保险体系，使得人们在选择轮椅时首先关注的不再是价格，而是产品的品质与功能。随着需求不断细化，他们还会进一步追求设计是否时尚、能否满足个性化需要等因素。“相较而言，目前国内消费者对轮椅的消费观念仍不够成熟，比如即便买到的低价产品出现一些质量问题，很多消费者也倾向于容忍，凑合着用。”王建中说。

两位企业负责人一致认为，轮椅辅具虽然是一个较为垂直的细分领域，但要实现从“用得上”到“用得好”的转变，不仅要靠行业自身的努力，更是一项关乎民生福祉的大事，需要政府、社会与公众的共同参与和推动。

9月1日，人民日报健康客户端记者在镇江星瑞护养院了解轮椅使用情况。

政府层面，应加强政策引导与标准建设，一方面通过完善医保支付及补贴政策，将更多优质、智能化的轮椅产品纳入保障范围，减轻使用者经济负担；另一方面，需牵头制定并强制推行更高的产品质量与安全标准，加强市场监管，清理低质低价产品，为良品发展创造环境。社会层面，行业协会及媒体应积极倡导理性、成熟的消费观念，普及轮椅选购与使用知识，让使用者更关注安全性、舒适性和功能性。企业则需持续投入研发，提升产品体验，满足个性化、高品质需求。公众也需转变观念，认识到轮椅是提升生活质量的重要工具，对品质提出更高要求，并通过理性选择支持优质产品。唯有多方协同，才能共同促进辅具产业升级，让每一位使用者都能享有尊严、安全和舒适的生活。