作者 | 周 在安
西贝罗永浩这个事吧,我看了下,网上大部分人都是支持罗永浩,自从我在上几篇文章中说我站西贝这边,公众号的关注数掉了大概两千。
当然了,在公众号这种流量推荐模式下,粉丝数其实已经不重要了,所以我其实也无所谓,顺便还拉黑了不少人。
在之前文章中我说过,贾国龙应该挺身而出与罗永浩交锋,而不是用一些所谓的“公关”来服软,到现在我依旧坚持这个观点。简而言之,我依旧支持西贝。
下面,趁这事还有些热度,我就来详细说说为什么坚定支持西贝吧:
1、罗永浩不是普通的消费者,他还是个影响力较大的(自)媒体,如果罗永浩只是发个牢骚说不好吃、价格贵,我估计贾国龙也不会有这么大反应,但罗永浩动辄说“实在太恶心了”,我觉得明显有对企业的攻击性。
2、我们不禁要问,罗永浩觉得“太恶心”的是什么?从微博来看,似乎是因为罗永浩觉得“几乎全是预制菜”并且还“贵”。
如果罗永浩内心没有觉得预制菜不好,那为什么要强调“几乎全是预制菜”?又或者是罗永浩觉得“预制菜”就不能卖的贵?那么可以继续问,“预制菜”凭什么不能卖的贵?
所以我们认为,从罗永浩最初微博来看,罗永浩是明显有贬低“预制菜”倾向的(虽然他后来在直播中说不反对预制菜),认为预制菜就该卖得便宜。这点是我们反对的,我们认为预制菜也可以卖得贵。
3、西贝本身就不是官方草案(也就是行业共识)定义中的预制菜,所以我觉得贾国龙坚持西贝没有预制菜逻辑上是没毛病的。贾国龙不可能说承认一个莫须有的帽子。
我们之前说过,预制菜定义分歧大,罗永浩以及大众消费者认为的预制菜,其实并不是业内共识的预制菜。且不排除罗永浩自己揣着明白装糊涂。
现状其实就是,尽管大家都口口声声说不反对预制菜,但在整个社会氛围上来看,预制菜其实已经被污名化了,这是不争的事实。这也可能是为什么预制菜相关标准、法律法规一直没有出台的一个原因。
4、如果说罗永浩觉得“太恶心”的,是西贝应该公示预制菜,给消费者知情权什么的,这点我就觉得特别搞笑。
相关法律法规都还没有出台正式文件,也没有强制要求门店公示,那么西贝不公示是完全合理合法的。我们觉得,公示了是情分,不公示是本分,这点没什么指责的。
况且,在预制菜污名化的大背景下,绝大多数企业肯定不会公示,这是必然的。
肯德基麦当劳难道公示了吗?难道肯德基麦当劳也因此恶心?说实话,罗永浩那一顿本身吃的就不是快餐,说白了无非就是罗永浩觉得不划算而已,才发了个微博说“太恶心了”。
5、说西贝冷冻食材保质期很长,比如说西蓝花保质期两年。我觉得这点其实没什么问题,而且我们认为罗永浩确实有意在带节奏。
一个冷知识是,速冻的西蓝花在冰柜里放一年,其实也比你新鲜的西蓝花在常温下放几小时要营养。现在的速冻科技已经非常成熟了,能够很大程度上保留食材营养和风味,否则一些发达国家也不可能60%是预制菜。
另外我们觉得,既然西贝的食材是各个供应商提供的,那本身就需要在产品包装外标上一个保质期,你说它保质期长,我倒是觉得恰好说明食材处理得非常安全卫生,所以才能保质期长。
6、西贝的口味和价格问题。说实话我自己在口味上对西贝也是挺无感的,我不太吃西北菜,大多数人应该也还是喜欢吃川湘菜那种口味偏重的菜,只能说每个人有每个人的口味偏好,横向很难对比,我其实也不知道在西北菜这个领域,西贝还有哪些对手。
至于价格,我觉得这完全是个市场行为,没道理预制菜就应该卖的便宜,而且干净卫生是要付出很大成本的,有人觉得西贝贵很正常,但指责西贝又贵又是“预制菜”,或者“预制菜也敢卖这么贵”,这就完全没道理了。
其实在很多年前,麦当劳在快餐中也是不便宜的,麦当劳也被指责为垃圾食品,现在大家生活条件好了才觉得麦当劳不贵了,现在大家认知提高了才知道麦当劳其实很健康。
如果积极一点看的话,这件事或许也是西贝成长过程中的一个阵痛吧,毕竟麦当劳以前也被污名化那么多年,如果企业足够有韧性,长期来看,现在这些争议也都不叫事儿。
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