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【太平洋科技快讯】9 月 16 日消息，2025 年铁路国庆中秋假期车票正式开售，不少网友反映出现“开票即候补”、页面卡顿、排队被强制退出等问题，抢票难现象引发广泛关注。不少网友吐槽称，节假日高峰期 12306 抢票“比演唱会还难”。
对此，12306 客服回应称，当前正值节假日购票高峰，9 月 30 日等热门日期车票尤为紧张。若页面显示“候补”，即表明该车次车票已售罄，需等待他人退票才有机会补票成功。
客服表示，购票高峰期网页可能出现延迟、卡顿等现象，旅客可尝试多次刷新页面，或考虑其他出行方式，以保障顺利出行。
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