作为人民日报海外版前总编辑,詹国枢和贾国龙十几年就打过照面。 詹总编对贾国龙的印象就是两个字:傲慢。
贾国龙今日的狼狈处境,在十年前那个京郊豪华餐厅的夜晚就已埋下伏笔。
如今,在预制菜的风暴中,他的傲慢被放大,也精准戳中了无数读者的情绪共鸣点。
公众对贾国龙的反感,远不止于对其个人性格的厌恶。
尤其是当他宣称“西贝百分之百没有预制菜”的绝对姿态,点燃了消费者积压已久的不信任。
人们并不是单纯支持罗永浩,只是借由他的质疑,终于可以有一个出口抨击整个餐饮行业长期存在的信息黑箱——当消费者为高价买单时,他们有没有权利知道盘中的食物究竟是不是预制菜?
贾国龙强硬不留余地的否认态度,把自己硬生生塑造成了一个行业潜规则的既得利益者,彻底站在了追求透明与知情权的消费者对立面。
民意如潮水般倒向罗永浩,正是对这种不透明盈利模式的一次集体反击。
贾国龙在危机中的一连串昏招,堪称企业危机公关的反面教材。
他将个人被冒犯的尊严置于企业存续利益之上,不正是他领导方式独裁的延续吗?
这种舆论场上“资本强权压迫个体发声”的窒息感,上一个是东方小孙,最后的结果是输得一塌糊涂。
长远来看,“西贝=预制菜”的污名标签,几乎宣判了其高端定位的死刑——消费者凭什么为工厂流水线的产物支付远高于市场的溢价?
修复信任的成本是巨大的,贾总没有算清楚,西贝最大的资产,实际上是消费者的信任。
在消费者日益觉醒的现在,贾国龙正在为自己的傲慢买单,也许这才刚刚开始。
![]()
![]()
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.