全球化发展仍值得期待，菜鸟聚焦国际业务和物流科技——记2025全球智慧物流峰会

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2025年9月10日，由菜鸟网络科技有限公司主办的“2025全球智慧物流峰会”（GSLS 2025）在菜鸟公司杭州总部召开并圆满落幕。本届会议的主题是“全球新机遇”。在本届会议上，来自科技、贸易、电商、自动化、消费品等众多行业的领先企业，以及经济、物流技术等各个领域的专家代表齐聚一堂，围绕全球经济变化与智慧物流升级发展等话题进行了分享、交流与探讨。

本刊记者 喜崇彬

全球化物流的“变”与“机”

在贸易保护主义抬头，美国发动全球关税战的大背景下，全球贸易和供应链体系受到了前所未有的挑战。尽管如此，本届会议中，多位专家和企业家都表达了对全球化继续发展的信息，也都认为全球供应链在应对这些挑战中展现了惊人的韧性和适应能力。跨境电商、区域化贸易等新兴业态逐渐成为推动全球经济复苏的重要力量，它们对物流效率提出了更高的要求。

以菜鸟公司的发展为例。据包括菜鸟CEO万霖在内的多位菜鸟高管介绍到，在过去的一年里，菜鸟不仅成功拓展了其全球物流网络，还通过技术创新和精细化运营实现了显著的时效提升。例如，“全球五日达”快线产品覆盖范围不断扩大，新增越南、新加坡、菲律宾、匈牙利、奥地利和卡塔尔六个欧亚核心国家，最快可在五个自然日内完成跨境包裹送达欧洲。这一成就不仅标志着菜鸟在建设全球智慧物流网络方面取得了重要突破，也展示了其迈向全球化的一项关键里程碑。

在本届峰会上，菜鸟公司释放了持续推动全球化的强烈信号。

菜鸟集团CEO万霖强调：“在不确定性中，如何通过科技驱动物流升级，助力全球商家与消费者。这不仅是菜鸟的发展愿景，也是其在全球物流领域的实际行动。”

据他介绍，近年来，菜鸟持续强化全球网络，加密欧洲、拉美、东南亚等重点市场的航空干线，并且不断深化与国际顶尖航空货运企业的合作。例如，菜鸟与卡塔尔航空货运达成长期战略合作，将每周中国至欧洲核心航线的货运航班增加一倍以上，显著提升了运力密度和航班稳定性，为跨境电商平台和商家提供了更灵活的发货时间选择和更强的履约确定性。

国际业务

从“连接”到“深耕”的战略升级

通过本届峰会相关环节的信息披露，记者了解到，菜鸟在全球多个重点市场进行了深度布局，更是在东南亚、欧洲和拉美等区域进行了重点突破。这些地区的物流网络布局包括智能分拨中心和本地配送团队，有效提升了物流服务的时效性和可靠性。例如，在西班牙、法国、美国、墨西哥等9个重点市场，菜鸟已形成深度布局，持续扩大消费者覆盖，提供次日达、隔日达及周末派送等高时效电商服务。今年4月以来，菜鸟海外本地快递服务的外部订单增长超过200%，充分印证了市场对其本地履约能力的认可。

此外，菜鸟还在以色列特拉维夫为某国际物流公司交付了AGV自动化分拨系统，在泰国曼谷为某头部零售企业交付数字化系统，助力其拣选效率提升20%。这些成功的案例表明，菜鸟正在通过先进的技术手段不断提升其全球物流服务能力。

此外，菜鸟在跨境物流方面的创新能力尤为突出，对跨境链路进行了创新发展。据介绍，菜鸟已推出的“端到端”解决方案涵盖了海外仓前置、多式联运（海运+空运+陆运协同）、清关数字化等多个环节。特别是“全球五日达”快线产品的推出，使得跨境包裹能够在最短时间内送达目的地，极大地提升了消费者的购物体验。此外，菜鸟还通过AI技术优化路由规划、预测需求波动，进一步提高了物流效率和服务质量。

菜鸟全球5日达全面升级

在清关数字化方面，菜鸟利用AI机器学习将单量预测准确率提升至80%，远超人工预测水平；智慧安检系统采用AI毫秒级判图技术，使人效提升30%；同时，AI大模型智能归类系统已覆盖40多个国家和地区，真正实现了从预测、分拣到通关的全流程AI应用，推动跨境物流效率迈入新阶段。

在2025全球智慧物流峰会全球供应链分论坛上，菜鸟正式面向中小微商家推出菜鸟云仓物流产品及相关扶持政策。

郑洋

菜鸟全球供应链B2C国内零售部

总经理

菜鸟全球供应链B2C国内零售部总经理郑洋在会上表示，为中小商家赋能始终是菜鸟坚持的使命之一。

对于中小跨境企业来说，菜鸟提供的普惠物流服务无疑是一个福音。菜鸟云仓物流产品的发布，让中小微商家能够享受到稳定高效的一站式仓配服务。双十一备货旺季临近，菜鸟推出了“首百单免费”的专属权益，新签约的商家在10月31日前自签约起15天内，前100单常规订单可享受操作费、快递运费及包材费全减免。此外，签约即可免费使用菜鸟库存管理工具CNBP，实现库存自动同步，帮助有效控制滞销与断货风险。

菜鸟云仓已开放广州、深圳、佛山、东莞、揭阳、泉州、上海、苏州、金华、合肥、武汉、郑州、上饶、沈阳、廊坊、石家庄、保定、临沂、太原、成都、重庆等20余个城市，极大地方便了各地商家就近入仓或按订单分布灵活分仓，大幅提升物流响应效率与区域覆盖能力。

物流科技

智能时代的核心竞争力

在本届峰会上，AI与大数据在物流科技中的应用成为大家聚焦讨论的热点话题。在这个领域，菜鸟科技也取得了一系列令人瞩目的成果，尤其是在AI与大数据的应用方面。通过算法优化路由规划、预测需求波动，菜鸟大大减少了中转时间，提升了整体物流效率。例如，“智能分单系统”可以根据实时数据动态调整配送路线，确保货物能够以最快的速度到达目的地。这种基于AI的技术革新，不仅提高了物流运作的智能化水平，也为客户提供了更加精准的服务。

此外，自动化与无人技术也是菜鸟物流科技的重要组成部分。仓库机器人、智能分拣设备、无人配送车等硬件创新已经广泛应用于菜鸟的物流体系中，并在实际场景中展现出卓越的效率提升效果。例如，在菜鸟位于中国的多个智能仓库中，机器人可以快速而准确地完成货物的搬运、分拣和存储任务，大幅提高了仓库作业效率。而在一些特定区域内，无人配送车已经开始试点运行，为最后一公里配送提供了新的解决方案。

嘉宾参观菜鸟无人车产品

还有，在全球“碳中和”目标的大背景下，菜鸟积极践行绿色物流理念。公司大力推广新能源车辆、可循环包装以及碳足迹追踪等可持续发展举措，努力减少物流活动对环境的影响。例如，在某些城市，菜鸟已经开始使用电动卡车进行货物运输，并逐步淘汰传统燃油车辆。同时，菜鸟还倡导使用环保材料制作包装箱，减少一次性塑料袋的使用，积极推动整个行业朝着更加绿色、可持续的方向发展。

合作与展望

构建全球智慧物流生态

在本届峰会期间，还举办了多场菜鸟公司与合作伙伴建立更深合作的相关活动仪式。为了更好地服务于全球客户，菜鸟致力于构建一个开放、共赢的全球智慧物流生态系统。公司联合港口、航空公司、科技企业等共建开放平台，形成了强大的合作伙伴关系网。例如，菜鸟与卡塔尔航空货运的合作始于2021年，双方在航空运力保障、物流网络优化和时效提升等方面取得了显著成效。在今年的峰会上，双峰确认升级为长期战略合作，体现了双方深厚的互信关系以及对未来发展的共同愿景。

菜鸟集团与卡塔尔航空货运战略合作

另外，菜鸟还与海关系统互联互通，实现了信息共享和流程简化，进一步提升了通关效率。通过与多方合作伙伴的紧密协作，菜鸟不仅增强了自身的竞争力，也为整个行业的健康发展做出了贡献。

关于未来的发展，菜鸟的多位高管表示：展望未来，菜鸟认为即时物流全球化、区块链溯源、无人化末端配送等前沿方向将成为物流行业发展的重要趋势。随着物联网、大数据、人工智能等新技术的不断发展，物流行业将迎来更多变革与机遇。菜鸟将继续关注这些前沿技术的发展动态，并积极探索将其应用于实际业务中的可能性，为客户提供更加高效、便捷的物流服务。

技术向善，物流筑梦

纵观本届峰会，记者感受到，尽管世界经济发展受到了美国发动的关税战的巨大干扰和影响，但是众多经济学家和企业家都表达了对全球化持续发展的信心。作为会议东道主，菜鸟公司更是释放出进一步聚焦国际业务和物流科技业务的明确信息，这也给我国乃至国际贸易和跨境业务的发展注入了强大的助力和信心。

菜鸟在全球化进程中扮演着不仅仅是物流服务商的角色，更是“数字基建”的搭建者。通过不断的技术创新和服务优化，菜鸟正努力让全球流通变得更加高效、更加可持续。正如万霖所言：“我们始终相信，全球化的发展仍然值得期待，而菜鸟也将继续专注于国际业务和物流科技领域，携手各方伙伴共同开创更加美好的未来。”

———— 物流技术与应用 ————

编辑排版：王茜

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