建行北京市分行全面开展金融教育宣传周活动

2025年9月15日至9月21日，为积极贯彻落实国家金融监督管理总局及北京金融监管局工作部署，建行北京市分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，组织开展金融教育宣传周活动，提升社会公众金融素养，维护金融消费者和投资者合法权益，积极培育和弘扬中国特色金融文化。

围绕民心关切 开展政策宣导

为从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益，全面营造良好金融环境，建行北京市分行主动完善制度规章和工作机制，强化从业人员专业知识和行为规范培训，严防虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。加强对合作机构的宣传引导，督促合作机构合法合规开展营销宣传。

“建行的互动内容很有趣，我了解了金融产品查询平台的使用方法，以后做投资决策就不容易上当受骗了。投资纠纷也不怕了，找北京金融联调委帮着说理，又权威又可靠。” 刚刚参与完投资“小游戏”的客户赞叹道。建行北京市分行组织多场投资者教育活动，围绕金融产品适当性开展宣传，普及各类金融产品的基础知识，帮助金融消费者和投资者掌握产品特征，了解金融营销中常见的风险点和易受误导环节，引导金融消费者和投资者树立理性消费和投资观念。

揭露非法乱象 提示潜在风险

建行北京市分行结合本次活动主题，针对金融领域非法中介乱象，分类别、有侧重地开展提示提醒，揭示分析不正当反催收、恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法存贷款中介、虚假征信修复、非法荐股等非法金融行为的表现形式及特点，帮助公众明辨风险。正在浏览宣传内容的客户表示，建行员工通过讲述一个个案例，提示警惕虚假宣传，普及互联网借贷相关知识，让人真切联想到身边发生过的类似情景，警示性很强。

建行北京市分行在宣传推广“京融守护”小程序的同时，通过手机银行、官方网站、微信公众号、数字化3D展厅等渠道开展线上宣传活动，力争以多频次、多角度、多主题的金融知识普及，为百姓筑牢金融消费者权益保护屏障，让传播声量惠及更多金融消费者和投资者。一位建行的忠实“粉丝”边用手机展示边说：“建行的线上数字展厅内容可丰富了!我从这里知道了北京金融业消保守护服务平台，它能集中满足百姓生活中常见的各类金融需求，对自己和身边人提升风险防范意识、远离不法侵害、合法维护权益都很有帮助。”

金融保障民生 助力美好生活

建行北京市分行主动探索金融支持提振消费、服务保障民生等特色做法，聚焦主责主业，持续提升金融服务质效，保障人民群众切身利益。在惠民便民、惠企服务、助农惠农、防灾救灾、助老助残、外籍来华人员金融服务等方面采取积极措施，以实际行动增强人民群众获得感和幸福感，展现金融行业的担当和温度。

夏季强降雨让北京地区多个村镇遭受洪涝灾害，农田被淹、道路塌方、信号中断……建行北京市分行第一时间启动应急响应，全力有序为灾区金融服务畅通提供保障，把柜台搬到了堤坝前，把服务送到了安置点，以实际行动践行“金融为民”的社会责任。参与北京金融消保公益志愿团队服务活动的00后新行员第一次参加救灾，在朋友圈写下：“原来‘普惠金融’不止在报表里，更在泥巴里、雨水里、群众的笑容里。”

加强反诈宣传 弘扬诚信文化

“来建行办业务总能学到一些实用的反诈知识，让我和家人感觉很安心。”活动期间，建行北京市分行在近400家网点的营业大厅、公众教育服务区、劳动者港湾及全部“裕农通”普惠金融服务点等线下宣传阵地布放折页、海报等宣传资料，利用电子屏及自助机具滚动播放金融知识普及宣传内容，充分发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用，面向群众深入开展反诈预防预警教育。

建行北京市分行组织下辖机构累计开展“进企业、进商圈、进校园、进乡村、进社区”的“五进入”活动百余场，邀请社会公众参与线上线下互动，将风险提示“送上门”，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。帮助大众学金融、懂金融、信金融、用金融，提高风险防范意识，引导大众依法合规保护自身权益。注重对老年人、青少年等重点人群的宣防，提醒群众保护个人信息和财产安全，帮助提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。

同时，建行北京市分行积极开展员工教育培训，加强诚信文化宣传，弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化，引导员工树立诚信理念，规范从业行为，推动诚信文化和金融消费者权益保护融入业务经营全流程。

下一步，建行北京市分行将持续推进常态化、数字化金融教育宣传机制，提高金融教育工作针对性和有效性，探索沉浸式、特色化的金融消保文化宣传，扎实推进适老化服务及各项便民措施落地，切实彰显“消保为民”底色，以教育活动为切入点、金融为民为出发点，践行以人民为中心价值取向的担当作为。