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北极光创投林路:从AI教育看AI创业

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这次AI 与移动互联网时代最大的不同在于——领先的大模型公司追求的是通用智能,而非局限在单一垂直应用。仅仅在大模型之上“套壳”做应用,是非常危险的。

在移动互联网时代,我们并不担心操作系统厂商会凭借平台优势轻易颠覆应用市场。即便 Apple 推出了 iMessage,也难以撼动微信或 WhatsApp 的地位。而在 AI 时代,大模型公司的战略是 “模型即应用”:模型不仅能快速扩展能力到任意领域,还能以更高的维度直接与你竞争。当你为模型配置 CoT(Chain of Thought)时,它可以将推理能力内化;当你用 workflow 拆分复杂任务时,模型本身就能进化为具备自主分解与执行的 Agent。

更重要的是,目前大模型公司的单位经济(UE)并不理想,这反而驱动它们不断向周边场景渗透、延伸能力,以寻找更多变现路径。现实案例已经给出了警示——依赖 Claude 能力的工具Windsurf,在被 OpenAI 收购后,遭Anthropic 切断 API,陷入尴尬境地,最终只能被Google 收下技术团队。

初创公司要抵御大模型公司的渗透,关键在于两点:其一,行业的 know-how 足够复杂,短期内难以被通用模型复制;其二,长期积累的用户数据能够持续优化产品体验。教育行业正是这样一条赛道。尽管 OpenAI 早已将教育列为重点拓展领域,并在数年前投资了韩国英语 AI 教育公司 Speak,但单纯让用户直接与 AI 对话,并不能触及教育的核心痛点,更难以解决学习动机、课程设计、反馈机制等深层问题。

关于教育的know-how

我们先来探讨一下学习动机的问题。虽然人的智商确实存在差异,但在小学到高中的学习过程中,智商的影响往往被高估了。我更倾向于相信,大脑和肌肉一样,需要持续的训练刺激才能不断增强,因此持续且高效的学习投入才是关键。

然而,人的注意力天生容易分散,某种程度上,每个人都或多或少带有“ADHD”(注意缺陷多动障碍)的特质。关于人类无法长时间专注,已有多种理论解释:

  • 生理节律

    为了不遗漏潜在的警示信息,大脑会周期性地转移注意力;

  • 资源有限

    大脑运转消耗巨大,持续集中会迅速消耗能量;

  • 大脑疲劳

    和肌肉一样,大脑在长时间运作后也会疲惫;

  • 外部干扰与信息超载

    环境噪音、信息轰炸不断侵入注意力;

  • 认知机制复杂性

    人类思维本就容易被多任务和联想打断。

成年人可能因目标、责任和现实压力,获得“不得不坚持”的动机,但对于学生,尤其是低龄学生,要长期抵抗注意力分散的天性,其实是非常困难的。

如何解决学习动机问题,游戏设计给了我们答案。虽然大部分游戏也都是脑力运动,但很多人乐此不疲。很大原因是“心流曲线“的设计。游戏保证玩家有一定挑战能够完成一个任务,并且在这个过程中得到成才,在下一关提升难度时玩家依然努力能够完成。然后游戏通过角色数字的成才,获得资源或者游戏道具形成正向的反馈。

如果你研究过一些具有历史积淀的国外英语教材,就会发现它们的设计极为精巧。教材一开始会呈现单词的基本形态,几个章节之后,这些单词会以不同形态再次出现;句子结构则从最初的简洁逐步过渡到更复杂的形式。同时,每个单元之间的难度递增都经过精确控制,既避免让学生觉得过于简单而失去挑战,又不会让他们因难度陡增而产生挫败感。

这种循序渐进、环环相扣的编排,是高度精细的教学设计。在今天,大模型连讲个笑话都未必能流畅自如的情况下,要完成如此严谨的渐进设计更是难上加难。即便是经验丰富的人类教师,也需要在学生使用过程中不断评估和调整课程结构,以确保设计合理。回过头来看,那些优秀的教材往往都是经过数十年不断修订、打磨出来的成果。

传统纸质教材最大的局限在于信息传递是单向的,无法为学生提供即时的正向反馈。也正因为如此,过去许多国内外教育公司都致力于利用计算机软件,为学习过程加入正向激励机制。比如,每隔 5 分钟让学生完成一个小动作,或者在课程结束后颁发某种勋章奖励。这些设计看似简单,却同样需要经过精心策划与反复验证,才能真正激发并维持学生的学习动机。相较之下,单纯依赖大模型不断夸奖学生,不仅难以形成有效反馈,还可能削弱激励效果。真正的正向反馈,需要科学的节奏安排与行为触发机制,而非泛泛的语言赞美。

当然,教育行业最大的 know-how在于,许多 AI 从业者其实并不了解教育领域还存在这些隐性规律与关键要素。因此,我们看到像 Speak、Elsa Speak 这样的产品,虽然主打所谓的“场景对话”,但往往面临两个问题:第一,用户很难长期坚持使用;第二,用户在持续学习的过程中,也很难获得能力的显著提升。

如果回到 2014 年中国教培行业兴起的阶段来看,最早一批跑通商业模式的,几乎都是出身于传统教培行业的从业者。等到教研体系与互联网教育的商业模式逐渐被验证和解决之后,互联网背景的创业者才通过“挖人”的方式切入赛道,完成知识与经验的迁移。我相信,在 AI 时代,这个过程很可能会重演——依旧是深谙行业规律的从业者率先跑通模式,随后才由技术或互联网背景的创业者加速放大。

先文科还是先理科

我们常看到大模型在 IMO 这类竞赛中“卷”出高分,便自然认为它在理科上的突破进展飞快。但回到最初阶段,大模型甚至分不清 3.11 和 3.8 谁大。随着强化学习的引入,这类低级错误逐渐减少,但在未经过强化学习优化的领域,它依然会频繁犯错。

如果有与之相当的文科竞赛,其实今天的大模型很可能已远超人类。就在几年前,我还看不懂美国同事用 Google 翻译写的中文邮件,而现在,我已能用大模型在微信上与他用英文顺畅讨论极其复杂的问题。大模型在文章观点归纳、资料整理等任务上已相当娴熟。OpenAI 的 Deep Research 功能甚至已能达到、甚至超过实习生的水平。

而文科里面大模型更擅长的是语言。

我一直觉得 Newsela App 的分级阅读很有趣——用户可以根据自己的英文水平,选择相应难度的版本来阅读同一篇新闻。直到有一次我去湾区见了他们的投资人,才从当时尚未被 Y Combinator 并购的 Reach Capital 那里得知,原来他们有庞大的团队专门负责将新闻改写成不同等级的版本。如果换作今天,大模型完全可以轻松胜任这一工作。

我自己经常用 Kimi 来精读英文文档:先上传文档,再给出指令——“从第一章开始逐段解析,每一段先配英文原文,然后再跟解析,并列出生僻词汇和词组”——这样我就能系统地、逐句地消化一篇很长的英文文章。遇到生词时,我还可以直接向大模型询问释义,并让它给出例句。这些在过去往往需要投入大量教研资源才能完成的工作,如今大模型却能瞬间完成。借助大模型的阅读插件,只需选中英文单词,就能快速结合上下文给出精准解析,而不必自己去揣测一个多义词在句子中的具体含义。

我有时会用英语口语与 ChatGPT 对话,探讨一些感兴趣的话题,甚至还能请它在交流过程中帮我纠正语言问题。几年前,要获得这样的体验,不仅得安装 C2C 软件并付费找老外聊天,还得担心对方是否带有难懂的口音。

当下的语言教育,其实只缺一家能够将这一整套工具与优质教研设计相结合的公司,让用户能够循序渐进地掌握一门语言。


AI 语言教育的个性化学习和数据飞轮

谈到 AI 教育,大家首先想到的往往是个性化学习。我们今天的教育体系源自普鲁士模式——一个老师面对 30 到 60 个学生,这是最具性价比的方式,解决了“人人都能接受教育”的问题,但对学困生和尖子生都并不友好。尤其是对学困生而言,当他们已经听不懂老师当前的讲解时,却只能被动地坐在课堂里。

个性化教育的典型思路,如 Knewton,是将知识拆解为知识图谱,在学生学习过程中持续检测其掌握情况,并通过实际问题追溯到遗漏的知识点;在为学生讲解完未掌握的题目后,还能生成类似题目来验证学习效果。又如 Alt School,强调学生的自主学习和练习,系统则将学生暴露的问题整理出来,由老师进行查漏补缺。形式上,这些模式看似可行,但现实中的成本却极其高昂:Knewton 斥巨资研发的系统未能带来匹配的收益,而 Alt School 作为商业公司,不仅难以实现盈利,还因身份限制无法像传统学校那样获得外部捐赠。Knewton 在从面向消费者转向面向企业的过程中,我的被投公司曾与其接触过,他们单个课程的报价高达数百万美元,最终只能作罢。最终,Knewton 以低价被收购,而 Alt School 也在家长们的惋惜与不舍中走向关闭。

因此值得思考的问题是:当下的大模型技术,是否真的能够显著降低个性化教育的成本?在理科方向,我认为其效率提升依然有限;但在人文学科,尤其是语言学习领域,大语言模型则可能带来质的飞跃。以英语为例,学生在学习一个新词时,大模型不仅能够生成多样化的例句,还可以展示该词在不同时态、不同语境中的具体用法。更进一步,若能结合配图与动画,AI 所带来的效率提升将更加明显。倘若有经验丰富的教研人员能够熟练运用 AI 工具,其开发效率很可能实现数量级的提升。由此看来,语言教育或许是 AI 在教育领域最容易实现突破的“低垂果实”。当这一方向逐渐成熟并积累足够经验之后,再将其方法论推广到其他学科,才是更为务实的创业与投资路径。

从小学到初中再到高中,我们不断更换老师,师生关系也始终处在磨合之中。由于教师需要面对大量学生,很难真正洞察每个人的薄弱环节,往往只能笼统地评价一句“他的听力不行”或“他的阅读能力较弱”。但如果一个学生从零基础开始学习英语,在系统中完成背单词、上课程等环节,AI 系统就能够持续追踪其学习轨迹,准确掌握知识点的掌握情况。比如,当你在平台上阅读绘本时,它可以为你推荐合适难度的材料,标注不熟悉的单词,对新词组进行专项讲解,甚至解释一篇文章为什么要这样写。这就像拥有一位大学教授水准的导师,始终陪伴在学习过程中,大幅提升学习效率。更关键的是,一旦你能够全面掌握学生的个人词库和知识盲点,构建起高度个性化的学习画像,其他竞争者就很难轻易切入并替代。

更重要的是,当下语言教学面临的核心问题在于“实际使用”。许多中国学生学习了九、十年英语,但真正能与外国人进行流畅交流的却寥寥无几。尤其是在日常生活中常见的场景化语言需求,如机场、打车、点餐等,往往是传统教育所忽视的。韩国曾有一家名为 SpeakingMax 的公司,开发了大量实用场景,让用户能够与模拟的 NPC 进行对话。然而,由于当时技术有限,用户只能在预设规则内交流,一旦超出程序框架,NPC 就无法正常回应。如今有了大模型,只需设计合适的提示词,系统就能自然地扮演对话角色。

中国学生学习英语十年却依然难以开口交流,其根本原因在于:口语表达所需的词汇和句式必须高度熟练,而真实交流几乎不给人思考的时间;长期刷题训练的大脑,并不足以支撑“脱口而出”的流畅表达。大模型的出现,能够高速生成并模拟各种真实场景,为学习者提供充足的口语训练机会,使他们在反复强化中真正跨越“学会了却不会用”的障碍。设想一下,一个孩子在完成英语学习后,可以随时与自己喜欢的动画角色自由对话,而角色会根据他的口语水平自适应地交流——在这样的陪伴中,口语能力的提升已不再遥远,而是触手可及。


除了教育,AI还能解决教育行业啥问题

(以下部分是畅想,并不是今天AI能实现的)

过去的教育行业,本质上是一个以服务为核心的行业。由于学习本身具有一定的反人性,必须依靠教学顾问来提升完课率,否则学生极易因缺乏持续的课消而流失。同时,销售人员也需要不断地沟通、跟进,来推动续费。在上一波教育的互联网化浪潮中,无论是一对一中的学习顾问,还是大班授课、小班服务里的助教,核心解决的其实都是“如何提供更好服务”的问题。因此我们会看到,传统教培公司的一个显著特点,就是服务和销售团队往往远大于教研和技术团队。对于教育公司来说,管理庞大的服务与销售队伍是一项巨大的挑战,因此才会衍生出各种 SOP(标准作业程序),用以支撑标准化和规模化的扩张。

如果一个岗位的工作内容可以通过 SOP(标准作业程序)清晰定义,那么其中很大一部分其实是可以由 AI 来完成的。当然,在现实工作中,人与人之间的沟通总会伴随着各种例外情况和微妙的处理方式,这些仍是当前 AI 难以完全胜任的环节。但如果能够积累足够的数据,并在工程层面持续投入研发,我认为实现可用并不是遥不可及的目标。

为了续费而进行的各种服务和销售,其实往往让人感到厌烦。互联网行业的主要商业模式一直是广告,从最早的横幅广告,到搜索广告,再到信息流广告,广告的形式不断演化,核心目标都是提升效率。但现实是,横幅广告的点击率长期徘徊在千分之几,搜索广告即便表现最佳,点击率也只有约 5%,而嵌入信息流的广告效果也并不算高。这意味着绝大多数广告投放实际上是被浪费掉的。因此,即使发展至今,互联网广告依然存在巨大的效率提升空间。

过去,互联网广告主要依赖于收集更多用户信息来提升效率:社交软件掌握了用户的浏览习惯,搜索引擎能够识别用户的意图。但这些信息其实都不够充分。相比之下,在 AI 教育场景中,用户在平台上的行为会沉淀出更细致的数据:他可能在某些音节的发音上始终有问题,某个语法点长期没掌握,或者平时阅读量明显不足。传统的销售人员本身往往缺乏对知识的深入理解,即便拿到这些数据,也很难为学生和家长提供真正有价值的建议。如果我们假设销售本身就是一位优秀的英语老师,能够基于这些数据给出切实解决问题的建议,那么续费自然不再是难题。在过去的互联网教育时代,这几乎无法实现;但在 AI 的逻辑下,复制这样一位“老师”的能力却成为可能。

其实,学生和家长最缺乏的并不是学习资源,而是清晰的学习规划。以英语为例,不同阶段应达到不同的目标:升学可能需要通过 KET/PET 等考试,出国留学则需要托福或雅思成绩。标准化考试本身具有明确的考纲和时间节点,结合学生当前的水平,AI 完全有能力为其制定科学的学习路径。当 AI 在学习规划和路径设计上比家长更专业、更高效时,信任关系就自然建立起来。此时,家长愿意长期付费,几乎不需要额外的销售干预。

未来教育公司最理想的状态就是:只需要教研和技术研发团队,其他服务都交给 AI 来完成。

对其他行业的启示

当“模型即应用”的概念被提出后,基础大模型不断拓展自身能力。但与其在大模型上做各种修修补补,不如直接深入具体行业,探索 AI 能够带来的实际改变。对创业公司而言,比起“什么需求都能满足却满足不好”,更重要的是找到一种能比过去更好地解决用户核心问题的方式。而行业的 know-how,正是横亘在基础大模型面前的一道厚厚的高墙。

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