北京
近日，位于北京朝阳区的保利天汇被投诉存在多个问题，并得到相关部门的回应。
8月6日，有自称是北京东坝保利天汇项目购房者的网友在人民网领导留言板投诉，称“保利天汇虚假宣传”涉及多个问题。包括：“开发商多次擅自更换沙盘、施工减配，小区围栏、入户地砖、园林造型等与宣传严重不符；项目开盘时以精美效果图误导购房，实际外立面、楼体管道、挑檐等均与宣传差距巨大，且未征求业主意见，拒不回应疑虑，公然欺瞒；开发商一年来拒不沟通，敷衍群众、放任员工违纪。”
同时，投诉中希望领导协调解决相关问题。
图源：人民网领导留言板
8月22日，朝阳区房管局作出如下回复：
“关于您反映的保利天汇项目擅自更改沙盘的问题，企业表示未擅自更改沙盘，同时经我局工作人员会同区住建委、区市场监管局等部门现场对该项目进行查看、约谈开发企业，目前经我局了解，保利天汇项目沙盘等宣传材料与规划许可内容一致，未发现该项目存在违反相关文件规定的宣传行为。
关于您反映项目偷工减料的问题，经我局工作人员向区住建委了解，其表示:该工程目前仍处于施工阶段，未进行竣工验收，无法确定是否存在减配问题。因本项目为预售项目，诉求人所述的沙盘效果为前期销售效果，目前工程尚未完工，尚未完工的工程实体与施工设计图纸及合同约定一致。如您认为保利天汇项目存在虚假宣传的问题，可联系相关部门提交证据材料或依据《北京市商品房预售合同》中争议解决条款通过法律途径解决。
关于您反映工作人员态度相关问题，目前我局已约谈开发企业并向其反馈此问题，要求企业自查自纠，并告知企业在商品房销售过程中严格遵守相关法律法规，积极沟通妥善处理您的诉求。”
图源：人民网领导留言板
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