闻喜农商银行：田埂上的“家访”

金秋九月，闻喜大地的田野里涌动着丰收的希望。在东镇镇上白村的黄芩田边，细碎的花朵随风轻摆，根须深扎的泥土里藏着药农大半年的心血；而在礼元镇的韭菜花田，一行行鲜嫩的韭菜花舒展如绸，沾着晨露的叶片正等待着新一茬的采收。连日来，闻喜农商银行金融宣传营销行动的足迹，就沿着这些田埂一路延伸——他们带着笔记本、带着政策、更带着“把老客户当家人”的热忱，走进田间地头，用一场场“田埂上的家访”，让优质老客户真切感受到：“农商行，永远是咱身边的‘金融家人’。”

从柜台到地头

不过一颗真心

“老张，今年黄芩长势咋样？”

老张是闻喜农商银行的“老朋友”。八年前，他响应号召，把家里的10亩地改种黄芩，却因前期投入大、回款周期长犯了愁。“买种子、雇人工，第一年就投进去七八万，可黄芩得长三年才能挖，中间连买化肥的钱都紧巴巴的。”回忆起当初的困境，张建民仍感慨万千。正是闻喜农商银行客户经理上门调研后，为他办理了5万元“福农贷”，利率优惠、随用随贷，解了他的燃眉之急。如今，他的黄芩种植面积已扩大到30亩，去年纯收入超15万元，成了村里有名的“黄芩大户”。

东镇支行的小任站在田埂边：“这次来，一是看看你们的种植情况，二是你是我们农商行的优质老客户，专门给你们这些老伙计定制了丰收礼包。”小任说着，从包里掏出一叠资料——里面不仅有针对种植户优化的“燕归巢”贷款升级方案（额度最高提至30万元、期限延长至5年），还有存款保险、防范电信诈骗等宣传单。“您这黄芩明年就能挖了，提前备好资金，到时候我们单位有优质收购药商客户，把你推荐过去。”

从资金支持到产业赋能

是助力乡村振兴的匠心

如果说黄芩田里的对话是“老友重逢”，那么在东姚村种植户老董的山药地里，闻喜农商行的服务则多了一份“共谋发展”的深意。闻喜农商银行聚焦信用村特色产业需求，以精准金融服务为东姚村山药种植项目“解渴”，助力这个“信用村”走出一条“信用赋能+特色种植”的乡村增收新路径。

东镇东姚村是闻喜农商银行评定的“信用村”，多年来一直想发展山药规模化种植，但受限于启动资金短缺、种植技术不成熟，产业发展始终停留在“想法阶段”。东镇办贷中心在走访中了解到这一情况后，一方面充分发挥“信用村”授信优势，简化信贷审批流程，为老董等种植户快速办理信用贷款，解决资金难题；另一方面积极链接农业技术资源，邀请农技专家上门指导，从选种、定植到田间管理，为种植户提供全流程技术支持。

服务下沉的背后

是“以客户为中心”的初心

“这些老客户跟着农商行走过多年，是我们最珍贵的‘金融伙伴’。他们需要的不仅是资金，更是被重视、被懂得的温度。走进田间，就是要把服务从柜台搬到地头，把‘客户’变成‘家人’。”

截至目前，共走访对接客户57户，其中为优质客户新增授信37户，首贷新增客户22户。更让农户们惊喜的是，农商行工作人员还建立了“老客户专属服务群”，客户经理“一对一”对接，承诺“贷款需求3小时响应、政策咨询24小时在线”。

在闻喜这片土地上，农商行的脚步从未停歇——他们走进田埂，是为了让金融服务更有“泥土味”；他们呼唤老客户“回家”，是因为始终相信：最好的合作关系，是彼此信任、共同生长。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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