8月27日上午，在东兴市人民法院江平人民法庭调解室里，一场历时13年之久的水泥买卖合同纠纷终于画上了句号。周某与郑某在法官和特邀调解员的耐心疏导下，从最初对立争执、“拍桌子理论”，逐步走向理性沟通，最终双方握手言和，达成调解协议。
案情回顾：
拖欠十三年的水泥款
2012年，郑某在江平镇万尾村向周某购买水泥，后因多种原因一直未能结清全部货款。十多年来，周某多次催促郑某还清货款未果，矛盾逐渐累积。2025年8月，周某向东兴市法院提起诉讼，要求郑某支付剩余货款及利息。江平法庭经初步审查，考虑到双方矛盾历时较长、情绪对立严重，决定借助“哈亭解纷法”的成功经验，以“法官+特邀调解员”的方式进行调解。
调解过程：
从激烈争执到理性沟通
调解初期，双方对尚欠货款具体金额分歧很大，郑某情绪激动，甚至当场拍桌子表示不满。面对该情况，法官与特邀调解员并未急于求成，而是耐心倾听双方陈述，逐笔对账、厘清事实，并适时释明相关法律规定。同时，特邀调解员从情理角度出发，缓解双方对立情绪，推动双方由对抗转向对话。
调解结果：
达成协议，握手言和
经过耐心协调，双方确认了欠款数额，并就还款方式达成一致意见，当场签署调解协议。最后，郑某主动走向周某伸手言和，周某欣然回应。一握一笑间，13年的积怨得以冰释，纠纷得以化解。
本案是江平法庭在京族群众聚居区实质化解纠纷的又一范例，通过深化“枫桥经验”新实践，既做到了“尽可能一次性解决纠纷”，又切实解决了群众的急难愁盼问题。
来源：东兴法院
作者：李健刚
编辑：黄舒婷
责编：吴凰汇
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