今年5月,法国时尚品牌迪奥发生数据泄露事件,中国大陆用户陆续收到官方警示短信。近日,公安网安部门调查后发现,迪奥(上海)公司存在三大问题:向法国总部违规传输个人信息时,既未履行合规程序、未征得用户同意,也未采取加密、去标识化等安全防护等,最终被依法予以行政处罚。
根据此前迪奥的官方声明,此次泄露的数据包括客户的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、收货地址、消费水平及产品偏好等信息。
迪奥是国际头部奢侈品品牌,消费者多注重生活品质与个人隐私。他们留下的信息常关联消费习惯、家庭住址等敏感内容,一旦泄露轻则可能遭遇推销骚扰,重则可能成为精准诈骗的目标。迪奥对这一后果不可能不清楚,没经过安全评估就把数据传到国外,又没提前跟用户说清楚、征得“单独同意”,相当于把用户的信任按在地上摩擦。
消费者花高价购买迪奥产品,不仅是为产品本身,更是为品牌带来的安全感与优质体验。迪奥如果连用户隐私都无法保障,无疑是砸自己的招牌。
这次迪奥被处罚,也是给所有的奢侈品品牌提了个醒:别觉得卖的是奢侈品就高枕无忧,隐私守护才是奢侈品的“真底气”。面对消费者,保护隐私是基本底线。要是连隐私都护不住,再高端的奢侈品也会被用户抛弃。
现代快报/现代+评论员 灵灵幺
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