中豫航空集团亮相航空盛会 郑州机场获专项服务优秀奖

大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 施书芳 王石

创新枢纽，全球机遇。 2025年9月8日开始，在国内外享有盛誉的广交会会馆迎来了多个航空盛会：2025国际机场博览会、第七届国际机场协会(ACI)机场体验全球大会、第十届中国机场服务大会。作为内陆腹地重要对外开放枢纽门户的中豫航空集团应邀参加大会，其中在2025年国际机场博览会搭建的展位吸引了众多国内外嘉宾的驻足观看，并收获了广泛好评。

会议期间，中豫航空集团总经理参加多场活动，与埃塞俄比亚航空公司等企业代表进行了合作商谈。

海内存知己，天涯若比邻。中豫航空集团的展位位于2025年国际机场博览会展厅的21号展位，与广州、深圳、成都等机场比邻而居。位于展位中心位置的为一红色圆柱，柱底回旋而上的红色板上，以郑州机场T2航站楼主体建筑模型为起点，由低向高沿着红色之路，摆放着14个大小不一、造型不同的飞机模型，左侧立着“空中丝路 链接全球”八个大字，整体设计寓意“空中丝绸之路”飞向更广阔的明天。不时有观众来到郑州机场“同畅郑好”服务品牌文创产品展台，摆放着二十多种郑州机场文创产品，其中“同同”、“畅畅”钥匙扣等小文创深受参观者欢迎。

机场是旅客出行的起点与终点，人民航空为人民是民航业始终不渝的追求。近年来，郑州机场始终坚持以旅客需求为中心，秉承“发现美好 创造美好 享受美好”服务理念，取得了较好的效果。此次民航盛会期间，中豫航空集团所属的郑州机场收获满满：

中国民用机场协会授予郑州新郑国际机场2024年度中国民用机场服务质量评价最佳靠桥率优秀机场，这是继2023年郑州机场荣获服务质量优秀机场后又一专项奖。

靠桥率是指一架航班停靠在航站楼廊桥的比率。为了让旅客能够更加快速便捷出行，郑州机场科学编排机位，强化联动效能，提升廊桥中转率，落实运行服务一体化，为首乘旅客、携带行李的旅客、带着小孩、特别是老人和行动不便的旅客，提供美好服务体验。

中国助残志愿者协会、中国民航机场协会向郑州机场阳光助残志愿服务驿站授牌。郑州机场组建“我帮您”服务团队，打造“暖心畅行”助残服务驿站，解决特殊旅客出行痛点，提供“一站式”乘机服务，提升了出行效率和安全感。

本次盛会作为中国民航史上规模最大、外宾最多、内容最丰富的行业盛会之一，向世界展现我国民航高质量发展成就。以“创新赋能提质效优质服务促消费”为主题，从数字孪生技术到碳中和机场实践，从智慧物流解决方案到航旅文体融合新业态，大会汇聚了全球来自 70 多个国家和地区的 150 多家机场、40 多个民航相关企业高管、专家代表逾 2000 人。