山东
8月29日，招商银行临沂北城支行网点外，"招行红"伞下上演了一场温暖的生命守护。这抹红色，不仅是一把伞，更是招行员工对客户生命安全的坚定承诺。
一抹“招行红”，撑起安心守护
当天，一位客户在办理业务时突然感到腹部剧痛，在网点门口倒地不起。在第一时间确认客户症状后，工作人员立即拨打了120急救电话，并联系了客户父母。在等待急救人员到来的过程中，一名同事始终撑着“招行红”伞，为倒地的客户遮挡烈日。这一抹鲜亮的红色，不仅是物理上的遮蔽，更传递出招行人温暖坚定的守护。
高效协同，守护客户生命安全
120急救人员到场后，网点工作人员与医护团队紧密配合，协助检查、转送，并随时向其家人通报情况。整个过程有条不紊，没有丝毫耽搁，展现了网点团队在紧急情况下的专业素养和人文关怀。
服务初心，始终与客户同在
从第一时间的紧急响应，到与急救团队的协作，再到全程陪伴与安慰，招商银行工作人员用实际行动诠释了“以客户为本”的服务理念。那一把“招行红”的伞，正是招行温度的象征：无论晴天雨天、顺境逆境，始终守护在客户身边。
持续提升，守护更加专业
此次事件让我们更加深刻地认识到，应急响应能力的重要性。未来，招商银行临沂分行将继续加强应急培训和演练，确保每一位员工都能在关键时刻挺身而出，让客户感受到更专业、更温暖的金融服务。
一把红伞，守护一份安心；“招行红”，将始终伴随客户前行。
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