北京
9月5日，北京青年报记者从北京大兴机场获悉，近日，大兴机场正式推出“兴心相印”登机口接送机服务，为首次乘机、无陪青少年、家庭出行等旅客群体提供全程贴心陪伴。
据介绍，为让旅客更省时，登机口接送机服务由大兴机场工作人员全程护送，帮助旅客快速完成值机、托运、安检、中转等流程，有效节省时间，减少找寻奔波。此外，还可提供“乡音伴行”等个性化沟通陪伴，让旅客出行高效顺畅，省时更暖心。
让旅客更省力，旅客未来还可选择安检后电瓶车接驳服务，免去步行疲劳，实现点到点直达，尤其适合老人、带娃家庭和行李较多的旅客。此外，各指廊入口、指廊端头花园等途经站点旅客也可等候搭乘。
此外，大兴机场24小时在线客服团队即时响应服务需求，并根据预订旅客需要灵活调整服务安排。服务过程中，工作人员将根据旅客个性化需求提供贴心陪伴；服务结束后，第一时间向亲友告知行程动态，缓解担忧让旅客更省心。
北青报记者了解到，旅客还可在接送机服务基础上选择“机场观光”文化体验项目，根据行程规划定制路线，参观中轴线、数字影像等，参与收集特色印章等活动，沉浸式感受大兴机场独特文化魅力。
据悉，自今年3月18日“兴心相印”登机口接送机服务试运行以来，大兴机场已为近3000名旅客提供全程陪伴，收获广泛好评。旅客可通过“北京大兴机场”微信小程序首页“接送机服务”栏目进行预订，或拨打大兴机场24小时服务热线010-96158咨询详情。
通讯员 陈小玲 来靖晗 摄影 刘雨竹 姜文浩
文/北京青年报记者 王浩雄
（北京青年报客户端）
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