黑龙江
在快递行业蓬勃发展的当下，服务质量成为了竞争的关键。快递公司为了提升自身竞争力，急需了解客户对其服务的满意度。而开展快递服务满意度调查，无疑是获取这一信息的重要途径。
今天，我们就来看看如何借助问卷加加小程序轻松制作快递服务满意度调查问卷。
一、选定合适工具 —— 问卷加加小程序
在众多问卷制作工具中，问卷加加小程序脱颖而出。它具备丰富的题型支持，无论是常见的单选题、多选题，还是用于收集详细意见的开放题，亦或是能精准量化评价的量表题等，都能轻松实现。
二、创建问卷
空白创建：如果你对问卷的结构和内容有着清晰且独特的构思，空白创建模式绝对是你的不二之选。进入问卷加加小程序后，点击 “创建问卷”。
模板套用：若你时间紧迫，或是在构建问卷框架时稍感迷茫，模板套用模式将为你排忧解难。点击菜单栏中的 “问卷模板” 选项，便能进入一个庞大的模板库。在搜索框中输入 “快递服务满意度”，就能筛选出相关模板。
三、添加题目
合理选择题型：按规划添加题目时，要依据问题的性质选择合适的题型。比如，在询问 “您最常使用的快递公司是？” 时，可选用单选题，为用户提供常见快递公司的选项；而对于 “您选择该快递公司的原因有哪些？”，则适合用多选题，列出诸如价格实惠、速度快、服务好等选项供用户勾选。对于需要用户给出具体评价的问题，如 “您对快递员的服务态度如何评价？”，可采用量表题，设置从 “非常满意” 到 “非常不满意” 的不同等级。
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