携程强推居家办公的底气：净利率比腾讯还高

自9月1日起，携程宣布所有产研员工在申请居家办公时（周三和周五），无需再经过直属领导审批，提交后即视为自动通过，申请信息会同步通知主管知晓。携程说，这是为了进一步提升员工工作与生活的平衡，打造信任与自驱的文化，公司以产研序列员工为试点，取消员工申请混合办公时直线主管的审批节点。

携程2022年开始推行混合办公制度，已吸引了70%的员工参与，累计在家办公人次已达到约64万。

很多人不明白，携程为什么要推居家办公？首先我们要知道，携程联合创始人、董事局主席梁建章既是著名的企业家，也是人口学专家，他在2011年开始研究人口学，建议放开人口管制，鼓励生育。

梁建章曾表示：“混合办公制度不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、环境保护；缓解高房价和地区间差异；有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。”

2021至2022年期间，梁建章和其研究团队开展了一项持续6个月的随机对照试验，研究了混合居家办公对员工表现、保有率和满意度的影响。携程内部的技术、产品、业务、市场营销等岗位的1612名员工参与了这项研究。2022年，梁建章与斯坦福大学教授Nicholas Bloom联合在海外经济学期刊上发表论文《混合办公是如何发挥作用的》，采用了携程内部混合办公试验的研究数据等。2024年6月12日，梁建章在国际顶尖学术期刊 Nature上发表了题为：Hybrid working from home improves retention without damaging performance的研究论文。该研究显示，灵活的混合办公制度能提升员工的工作满意度和留存率，且不影响员工的工作表现。

携程推行居家办公期间，业绩表现如何呢？

携程历年Q2财报，单位亿元

从2023年开始，携程Q2业绩连年增长，尤其是2025年上半年净营收286.73亿元、净利润91.94亿元，净利率达32.1%。

这个净利率是什么水平？腾讯和网易上半年的净利率水平是28.4%和33.3%。携程的净利率比腾讯高，比网易略低，腾讯、网易的主业是游戏、媒体等高毛利业务。

携程如此高的净利率是其“有底气”把居家办公制度化的根本，而不仅仅是为了完成梁建章在企业内部的“社会实验”。