涉嫌非法收集儿童用户数据，迪士尼支付千万美元与FTC和解

当地时间9月2日，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，FTC）发布公告称，美国华特迪士尼公司已与FTC达成和解，同意支付1000万美元罚款以解决因涉嫌非法收集儿童用户数据行为而受到的指控。迪士尼方面回应称，和解方案不适用于其自有和运营的平台，今后将改进用户年龄验证流程。

FTC公告

公告显示，该案的起因是美国华特迪士尼公司（下称“迪士尼”）在视频网站平台YouTube上发布以儿童为主要受众群体的视频时，未按照相关规定在视频上标注“专为儿童制作”，使该公司得以收集在YouTube上观看这类视频的13岁以下儿童的个人数据，并利用这些数据向儿童投放个性化广告。另外，错误的标签设置还使儿童接触到了不适合其年龄的功能，比如视频自动播放等。

2019年以后，YouTube要求内容创作者对其上传的视频进行分类，标注为“专为儿童制作”（MFK）或“非专为儿童制作”（NMFK），目的是确保平台的部分功能无法被儿童使用。比如，YouTube不会收集MFK视频下观看用户的个人信息或向其提供个性化广告，并且不允许其他用户对这类视频发表评论。

根据美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）规定，禁止各类网站、应用程序等在线服务提供商在未取得家长同意的情况下，收集、使用或披露13岁以下儿童用户的个人信息。针对迪士尼将上传的许多面向儿童的视频默认标记为NMFK，并通过个性化广告获得收益的行为，FTC将该公司告上法庭。

目前，FTC与迪士尼已达成和解。根据和解方案，因违反COPPA相关规定，迪士尼应支付1000万美元的民事罚款；今后在收集和使用13岁以下儿童个人信息之前，必须通知家长并取得其同意。此外，迪士尼应就上传到YouTube上的儿童视频建立专门的内容审核机制，以保证发布内容适合这一受众群体。

不久，迪士尼方面就此事发表声明，称和解方案仅针对公司在YouTube平台上发布的部分内容，不涉及迪士尼自有和运营的平台。迪士尼方承诺将改进用户年龄验证流程，并加强数据保护措施，一如既往地遵守儿童隐私保护相关法律法规。

采写：南都N视频记者 樊文扬